Ekookna: anmeldelser om virksomheden

Mange kendte virksomheder til produktion og installation af plastvinduer og døre "Ekookna". Svar om det der er anderledes. Ikke desto mindre er det selskab opnåede stor succes i byggemarkedet, og på dette område for at udvikle en virksomhed fra bunden er muligt lidt. For at gøre dette, er det vigtigt at være i stand til ikke kun at tiltrække kunder, men også for at bevare dem. Lad os tale om, hvorvidt "Ekookna" selskab formået at blive i øjnene af kunderne en pålidelig partner, der ikke vil svigte, gøre sit arbejde ret hurtigt og til en rimelig pris?

Om virksomheden

Historien om virksomhedens udvikling kan ikke kommandere respekt. 14 år siden virksomheden blev etableret novice iværksætter Filonenko Andrei Vladimirovich. Oprindeligt var det en lille butik til installation af plastvinduer. Virksomheden beskæftiger i alt 8 medarbejdere. I dag er virksomheden "Ekookna" er et vigtigt center for installation, reparation, dekoration af vinduer og døre. Det område af produktionen er beliggende i nærheden af Sergiev Posad er 15 tusind sq. M. m.

Åbne 70 salgskontorer i Moskva, Vladimir, Nizhny Novgorod-regionen, Tver, Yaroslavl, Ivanovo. I staten virksomheden beskæftiger 700 medarbejdere. På baggrund af resultaterne af 2015, selskabet "Ekookna" blev vinder inden for økologi e3Awards 2015. International Award Ifølge uafhængige industri center "O.K.N.A", dette selskab er blandt de 20 russiske virksomheder i montering af vinduer og døre. Virksomheden "Ekookna" er engageret i flere typer af aktiviteter:

• Fremstilling, installation, vindue design.
• Renoveret og dekoreret altaner.
• Installation udestuer.
• Fremstilling og installation af døre.

Kommentarer om virksomheden "Ekookna" bekræfter, at salgschefer tilbyde aktivt hver af disse tjenester. Fortæl mig mere om de emner 'i menuen' af selskabet.

vinduer

Montering af vinduer - det er nok den vigtigste aktivitet i selskabet "Ekookna". Kundernes anmeldelser stat, at virksomheden kan bestilles glaseret hjem, sommerhuset, eventuelle lokaler til produktionsformål. Produktsortimentet omfatter vinduer af plast, træ, aluminium. De har altid gjort det rigtige størrelse. "Ekookna" Virksomheden arbejder med kendte i markedet og Rehau VEKA profilsystemer.

Det bestemmer de nødvendige parametre specialuddannede eller autoriseret måler. Han rejser til kunden gratis. Professionelle ledere taler med kunder, finde ud af, hvad du bør overveje, når designe et vindue. Obligatoriske spørgsmål er afklaret:

1. Hvor godt opvarmet rum?
2. Rummet er lyst eller mørkt?
3. På hvilken etage er det?
4. Har du brug for beskyttelse mod hacking?
5. Er myggenet er påkrævet?

Som et resultat, virksomheden "Ekookna" tilbyder nøglefærdige løsninger til land huse, børneværelser, værelser, hvor folk bor og arbejder, der lider af allergier, lejligheder og kontorer i stueetagen. Hvad betyder det? I det rum, hvor de bor, for eksempel små børn, sætte vinduer med aftageligt håndtag, myggenet og sikker ruder. Den gennemsigtige del er overtrukket med en beskyttende film. Derfor vinduet er svært at bryde. Selv hvis glasset er brudt, behøver de fragmenter ikke spredes rundt i lokalet, og forblive inde i en gennemsigtig emballage.

Virksomheden "Ekookna" tilbyder også et udvalg af tilbehør: håndtag, låse, ventilationskanaler, åbne systemer. Hvilket er meget praktisk, kan selskabet straks bestilles til de nye persienner eller skodder spektakulære. glas skæring, er dens udsmykning og pre-salg præparat udføres på det industrielle base "Ekookna" (Buzhaninovo). Anmeldelser beskrive dette sted for virksomheden beliggenhed Rene valgt. Ved siden af bygningen af virksomheden er et stort felt, hvor græssende husdyr. Intet under navnet "Ekookna" står for "grønne boks".

vindue design

Virksomheden "Ekookna" tilbyder ikke kun sætte en ny boks, men også til at designe det effektivt. Briller kan være dekoreret som en film (en billig mulighed), og layout, farvet glas, krystaller, diamant ansigt. design muligheder Kataloger se yndig på stedet af virksomheden "Ekookna". Kundeanmeldelser om dette emne, men er sjældne. De, der formår at finde en bred vifte af ros og smukke designprodukter.

døre

Firm "Ekookna" byder også dør: indgang og interiør. Blandt dem er meget elegant. Blandt de mapper fundet glidende og hængslede døre til kontorer, banker, butikker, restauranter, fitness centre. Takket være attraktive tilbud fra firmaet "Ekookna", bliver det klart, hvor vigtig den forreste gruppe i den generelle indretning af rummet.

altaner

Meget praktisk, når en virksomhed tilbyder at udføre hele spektret af aktiviteter i forbindelse med reparation af altanen eller loggia. Moderne kvinder og mænd ikke ønsker at se en så vigtig del af lejligheden blev brugt blot som et lager til opbevaring af unødvendige ting. Mange ejere boligareal med loggia er ofte på udkig efter en pålidelig virksomhed, der kan have tillid til med det vigtige arbejde i ruder, isolering og efterbehandling af altaner på samme tid.

Eksperter "Ekookna" virksomheder giver alle disse tjenester. Garantien på montagearbejdet er tilgængelig op til 5 år. Meget høj kvalitet reparation af altaner giver salgskontor "Ekookna" (Pusjkin). Svarene indeholder oplysninger, som lederne i branchen kommunikere med besøgende kompetent, let at forstå deres behov. Et team af kunstnere fungeret godt og gnidningsløst.

Kommentarer om de tjenester

Hvor godt gøre arbejdet resterende kontorer i selskabet "Ekookna"? Anmeldelser fundet anderledes. Der er kunder, der er meget tilfredse med de leverede ydelser. De rapporterer, at vinduer og døre, der er bragt og installeret arbejderne i virksomheden "Ekookna", har god varme- og lydisolering. For mange kunder er det afgørende, at de dobbelte ruder profiler lavet af høj kvalitet kvaliteter Rehau og VEKA. Mange mennesker, der ejer en lille bevandret i plastkasser, nøje undersøgt og kontrolleret kvaliteten af installationen. Mangler ikke fundet. Som et resultat, næsten alle kunder var tilfredse.

Men der er negative anmeldelser om kvaliteten af arbejdet. En beordret det til at dele, for eksempel, var historien om, at vinduet bragt ikke efter størrelse. Dens tilpasset til åbningen med en stor mængde skum. Klient, skal du kontakte "Ekookna" med kravet, men besøgte sine eksperter konkluderede, at arbejdet udføres i overensstemmelse med standarderne. Vi bestilte det efterlod en ubehagelig fornemmelse af, at hun var blevet bedraget. Andre kunder rapporterer også, at termoruder for installation bragt substandard: til skade, ridser. Det indtryk, at vinduer og døre blev brugt. Én familie forlangte at udskifte ruder er 5 gange så opdaget nye defekter. En af kunderne gav udtryk for, at kvaliteten af arbejdet afhænger af holdet. Han appellerede til virksomheden "Ekookna" flere gange. Installers ændret. Hvert hold opfyldt rækkefølgen af deres niveau af kvalitet.

Hvad er nogle af virksomhedernes Ekookna "kunden feedback? Moskva - en by, hvor virksomheden har været, måske det største antal ordrer. En af beboerne i hovedstaden forlod betydelig negativ feedback om, hvordan man udfører arbejdet i de installatører. Han viste fotografier, der bekræftede de mangler, der er beskrevet dem. Under installationen blev beskadiget vindueskarmen. Det er et par ridser og chips. Udseende vendte sjusket grund smurt omkring kanterne af den flydende gummi. Hertil kommer, at kunden oprørt, at døren fra loggia ikke er indstillet tærskel. I sin klage blev arbejderne at vide, at det var nødvendigt at advare dig om, at det er nødvendigt. I stedet sat tærskel kurve stykke plastic, der ser rodet.

På tidspunktet for udførelsen af arbejde

Life of installation af plastvinduer af 5 dage. UPVC sjældnere typer er bragt og samles i 21 kalenderdage. Så er foreskrevet i kontrakterne. Hvor hurtigt vil udføre ordrer på sagen? Positive anmeldelser oplyse, at virksomheden "Ekookna" medarbejdere arbejde hurtigt. Kunderne får ofte en klar plast vindue på den tredje dag efter, at aftalen er underskrevet. Træ og aluminiumskonstruktioner tendens til at sætte i to uger.

Én kunde dog forlod en vred gennemgang: siden underskrivelsen af kontrakten fandt sted 5 uger før arbejdet blev udført. Installatører til denne gang kom tre gange. De første to gange arbejderne glemte at medbringe nogle af detaljerne er nødvendige for at installere Windows. I ét tilfælde, de aflyste mødet i 15 minutter før den aftalte tid.

på priser

Webstedet for virksomheden "Ekookna" de omtrentlige priser for vinduer, døre, møbler. Den nøjagtige værdi kan findes ved at få en konsultation i vores kontor. Mængden af checken afhænger af mange faktorer:

• vinduesstørrelse eller dør;
• mærke glas;
• dets tykkelse;
• antallet af og omkostningerne ved hardware;
• ekstra muligheder.

Demokratisk hvis ensartede priser, der sætter det centrale kontor? Som allerede nævnt, i stedet for indsættelsen af de vigtigste gren af virksomheden "Ekookna" - Sergiev Posad. Kunden anmeldelser gør det klart, at virksomhedens ydelser er relativt billige. Mange kunder tælles tilbud fra forskellige selskaber og vælg "Ekookna" på grund af de laveste priser. Klient, beordrede trævinduer, kommenterede, at det var for denne type produktion forskellen i omkostningerne er enorm. Hun var tilfreds med den tilbudte pris til virksomheden "Ekookna" (Sergiev Posad). Kundernes anmeldelser og rapporterede, at de var forsynet med gode rabatter for gentagne ordrer og i tilfælde af eventuelle mangler.

De negative kommentarer har oplysninger om, at forskellig værdi af det arbejde, og lederen kaldte Gager. En kunde udtrykte utilfredshed i forbindelse med den kendsgerning, at skibsfarten materiale fra det tog 300 rubler., Selv om de oprindeligt fastsatte, at denne del af tjenesten vil være fri. En anden familie, der ønsker at købe en billig installation af vinduet, kunne ikke nå til enighed med lederen. "Ekookna" selskab repræsentant vedvarende tilbudt at købe et dyrere produkt, uden at tage hensyn til de finansielle muligheder for kunderne.

service Level

Om kvaliteten af service i virksomheden "Ekookna" positive anmeldelser findes ofte. Mange kunder fortæller os, at personalet er høflige og hjælpsomme. Ledere og zamerschika detaljer og forklare på en enkel måde alle de vigtige detaljer i forbindelse med installation af vinduet eller døren. Personalet er meget kompetent og altid anbefale, hvilken model er bedre at vælge og hvorfor. Men der er negative anmeldelser. En af de kunder, kontaktede selskabets kontor i byen Mozhaisk. Han sagde, at han blev mødt af en medarbejder, der "er ikke specielt velbevandret i vinduerne." Et selskab talsmand vedvarende tilbudt at skrive klient "på frøs", selv om han skulle til at få varerne først efter seks måneder.

serviceafdeling af virksomheden "Ekookna" omhandler analysen af klager. Ganske ofte vises på netværket reaktioner på negative anmeldelser. I den ovenfor beskrevne situation, virksomheden rapporterede, at checken tjeneste blev udført. Højtstående embedsmænd for at finde ud af, hvem talte med en klient. Det blev konstateret, at salgschefen den dag var fraværende og erstattet lederen af afdelingen. I forbindelse med klagen, chefen forventer re-eksamen og etik i kommunikation med kunden.

Der er også en negativ feedback fra kunden, der ønskede at sætte den i vinduet Rehau mærke lejlighed. Zakazchitsa trusts kun den tyske producent. I første omgang, lederen sikker på, at nødvendigvis glaseret Rehau. Som et resultat, vi bragte og installeret vinduet i et andet, lidet kendte selskab på markedet. I teksten af traktaten, da det viste sig, var det ikke en bestemt mærke af glas. Til alle krav personale vide, at du har brug for til omhyggeligt at læse dokumentet, og at de ønsker af kunden ingen ved noget.

Et vigtigt aspekt, når i forbindelse med installation af vinduer, en rengøring snavs. Anmeldelser af "Ekookna" Selskabet indeholder oplysninger, der installatører efter arbejde tolerere affaldsprodukter i trappeopgangen. Bygherren eller leverer til papirkurven tanken på egen hånd eller betale "tip" (ca. 200 rubler.) For at sikre, at installatører gjorde. Sommetider "Ekookna" medarbejdere i virksomheden har denne del af de tjenester, gratis for at kompensere for eventuelle mangler optaget under installationen.

Om betroede anmeldelser

Nogle kunder har givet udtryk for, at mange af anmeldelser i selskabet "Ekookna" i upålidelig netværk. Kunderne siger for eksempel, at man ikke kan forlade negativ feedback på selskabets officielle hjemmeside. Men medarbejdere i selskabet er ansvarlige: en negativ udtalelse i så fald, hvis de er, stedet også offentliggjort, men ikke med det samme. Alle vurderinger er modereret. Negativ feedback analyseres i detaljer. I hvert tilfælde en officiel undersøgelse.

Det er ingen hemmelighed, at kunderne er utilfredse med arbejdet i virksomheden, ofte forsøger at udtrykke deres synspunkter på forskellige hjemmesider. Derfor, før du kontakter en bestemt virksomhed, er det nyttigt at lære et par portaler, der publicerer anmeldelser. Nu er det meget populært er tjenesten "Flamp" integreret med 2GIS. Virksomheder i programoversigten er ikke tilføjet besøgende og site administratorer. Derfor, jo lavere risiko, hvor du får information om et ikke-eksisterende firma.

Det gælder for eksempel, og virksomheden. Således er de negative udtalelser udtrykt om virksomheden "Ekookna" Novosibirsk. Anmeldelser af "Flampe" indeholder ikke oplysninger om organisationen. Hvorfor? Bare fordi et selskab filial i denne by er ikke. I Novosibirsk, er der et andet selskab kaldet "Ekookna", som samler ordrer til montering af vinduer og døre. Anmeldelser af det har både positive og negative. Men firmaets serviceafdeling "Ekookna" gav en officiel kommentar, at virksomheden i Novosibirsk - deres konkurrent, ikke en partner.

Feedback fra personale

Hvad enten som arbejdsgiver attraktiv virksomhed "Ekookna"? Anmeldelser af medarbejdere i selskabet er mere almindelige negative. Medarbejderne rapporterede, at lønnen er lille, og det er ofte forsinket. En betydelig del af vederlaget betales uofficielt. Arbejdsdagen finder sted i en anspændt atmosfære. Mange ledere mangel på respekt for underordnede. Medarbejderne bliver løbende bøde, og som regel, er ikke klart, i forbindelse med eventuelle overtrædelser.

En tidligere ansat i en af de afdelinger af selskabet sagde, at hver 2. måned et team af salgschefer er næsten fuldstændig ændret. Næsten hele afdelingen er fyret, til straks at ansætte andre medarbejdere. Og løn på samme tid er forsinket med to måneder. Det betyder, at eksperterne går, faktisk arbejdede i firmaet 60 dage gratis. Der er en masse negative kommentarer, og at mange af de processer i virksomheden ikke er klart fejlrettet. Oplæring af nye medarbejdere sker overfladisk. Derfor, i mange situationer er det svært at forstå, hvordan de skal handle korrekt. Oplysninger nødvendigt at indsamle de krummer, rådføre sig med kolleger fra andre byer.

"Navnebror" selskab

De sidste par år kan du ofte finde negative anmeldelser om virksomheder, der bærer lignende navne med "Ekookna". Kunderne betragter deres datterselskaber velkendt firma og adresse med krav til ledelsen af "centrale kontor." Ved bestilling ofte forvirring. På en af disse organisationer, selskabet "Ekookna» i Stavropol var en retssag. Under dække af et berømt navn, en gruppe af svindlere tog ordrer og opsamles i lommen store mængder af forudbetalinger. Efter ingen hold montører ikke forlod til kunderne. Angivet arbejde er ikke udført. Repræsentanter for den virkelige selskab kaldet "Ekookna" havde til at tale på tv Stavropol at forklare indbyggerne i byen: de har intet at gøre med svindel i byen ikke har en filial selskab.

Lignende situationer opstod i andre lokaliteter. Som vi har sagt, er vi kendt for en anden by, hvor han arbejder en juridisk person - "navnebror" Selskabet "Ekookna" - Novosibirsk. Anmeldelser tyder på, at der er et firma, der leverer tjenester til montering af vinduer og døre. Det gør den ikke altid kvalitativt. Fra tid til anden overtrådt hensyn til arbejdsindsats ved medarbejdere i selskabet angiveligt "Ekookna" (Novosibirsk). Anmeldelser giver oplysninger, der er etableret af selskabet og vinduerne Lad i støj isolering i dem er næsten fraværende. Der er også et selskab i Astrakhan, som ofte forveksles med firmaet "Ekookna". Det hedder "sparsommeligt Windows." Virksomheden har et logo, der forestiller to kirsebær.

Shelters også fast "Ekookna" Gorodets. Svarene indeholder oplysninger om, at virksomheden ikke er tilknyttet den virksomhed, der er beskrevet os. Organisationen er involveret i produktion af trævinduer i Nizhny Novgorod-regionen. Information af en negativ karakter af firma. Det er dog ikke en repræsentant for virksomheden "Ekookna" i Sergiev Posad. Kun i Nizhny Novgorod er der officiel forhandler.

Konkurrerende virksomheder "Ekookna" er også i byen Tomsk. Det tilbyder tjenester til montering af vinduer, døre, installation af udestuer og fremstillings persienner stort set alle russiske byer. Dette selskab er hverken en filial af selskabet i Sergiev Posad eller en autoriseret forhandler. Selv om det er repræsentativt for brandet kalder sig en juridisk enhed "Ekookna" (Tomsk). Anmeldelser af den velkendte selskab foran kunderne de vedrører din konto. Det forlyder, at en del af de «nye teknologier".

Repræsentanter for virksomheden "Ekookna" bedt om at være opmærksom på oplysninger om adresserne på grene og om autoriserede forhandlere, som er fastsat på den officielle hjemmeside. Byer, hvor de fleste kontorer Enterprise "Ekookna" - Moskva. Anmeldelser har rapporteret, at "navnebrødre" af virksomheden i hovedstaden er der. Selskabet har indgået aftaler om montering af vinduer på vegne af en juridisk enhed "Ekookna City". Repræsentanter for virksomheden skal omhyggeligt se aftaleteksten og, selvfølgelig, navnet på den juridiske enhed, som det er. Dette vil bidrage til at beskytte deres interesser i konflikt med skruppelløse forretningsfolk.

Nu hvor du ved en masse om "Ekookna" virksomhedens arbejde system. Kommentarer om virksomheden give oplysninger om, hvad der kan forventes faldgruber i samarbejdet. Hvis du vil bestille, læse kontrakten grundigt og tøv ikke med at stille spørgsmål.