Fejl "Play Butik" 963 Fejlkode 963 i "Play Butik": hvad man skal gøre? Hvor hen til lave fejl 963 i "Play Butik"?

Desværre er den officielle liste fra Google afkodningsfejl er der stadig. Derfor, for at undersøge årsagen og finde måder at foretage rettelser i regnskabet af brugerne Android. En af de mest almindelige problemer - fejl "Play marked" 963. I dag vil vi finde ud af, hvorfor det sker, og hvad man skal gøre i en sådan situation.

Hvad sker der?

Typisk er den "Play Butik" giver en fejl 963, når du installerer eller opgraderer de forskellige programmer. vises på skærmen af enheden, at systemet var ude af stand til at hente app. Det ser ud som følger:

I de fleste tilfælde, det sker når du henter software på den eksterne harddisk - det vil sige på et MicroSD flash-kort i stedet for den interne hukommelse.

mulige årsager

Lad os finde ud af, hvorfor fejlen "Play marked" 963. Der er kun et par grunde, der kan forårsage hendes udseende:

• Overfyldte klienten cache. Når du henter et program på Android-telefon eller tablet er midlertidige filer. Deres antal vokser hele tiden, og efter nogen tid kunne være kritisk. Det vil sige, der opstår en fejl på grund af det faktum, at systemet har simpelthen ikke plads til at registrere data på den nye version af programmet.
• Problemer med SD-kort. er det oftest på grund af dem, der er en fejl 963. Der er muligheder: enten det defekte hukommelseskort selv, eller der er en fejl i processen med data på et flash-drev.

• I nogle tilfælde kan problemet være relateret til opgraderingen version af Google Play. Faktum er, at i modsætning til alle andre programmer, bliver den automatisk opdateres i baggrunden. Fejl opstår, hvis på tidspunktet for at downloade den nyeste version, du bruger "Gem". På grund af det faktum, at nogle filer er aktive, kan systemet ikke overskrive dem, og opdateringen er installeret forkert.

Det siges, at 963 fejl kan opstå på et hvilket som helst Android-enhed, uanset mængden af hukommelse, og versionen på operativsystemet. Heldigvis i de fleste tilfælde, er problemet løst bogstaveligt i 15 minutter.

Fejl 963 i "Play Butik": hvad man skal gøre?

Der er flere måder at løse dette problem, afhængigt af årsagen til dens opståen. Desværre kan den nøjagtige årsag kun empirisk, på skift forsøger forskellige korrektion muligheder.

Rydning af cachen

Den første ting at gøre, hvis du ser en fejlkode 963 i "Play Butik" - at fjerne midlertidige filer og data fra hukommelsen, det vil rydde cachen ansøgning. Hvordan man gør det?

• Gå til "Indstillinger"> "Programmer", og find Play Marked på "Alle" fanen.
• Skærmen vil vise alle oplysninger om programmet. Find og klik på knappen "Ryd cache".
• Vende tilbage til listen over alle programmer og gå til programmet, når du kører, hvor fejlen opstår.
• Fjern ansøgningen cache.

Derudover kan du rense midlertidige filer i Google Services Framework og "service Google Play". Så prøv at køre programmet igen for at kontrollere, om fejlmeddelelsen er væk. Hvis ikke, gå videre til den næste mulighed.

Overførsel til intern hukommelse

Som du allerede ved, fejlen "Play Butik" 963 kan forekomme på grund af en fejl i flash-kort. I dette tilfælde kan opløsningen være bevægelige ansøgninger til den interne hukommelse i indretningen.

For at gøre dette, igen gå til "Indstillinger", åbne listen over alle programmer får den højre og klik på "Flyt til det interne drev" (i forskellige versioner af Android tekst kan variere lidt). Gør ikke noget, og ikke trykker, indtil processen er afsluttet. Prøv derefter igen for at opdatere programmet via Play Marked, og køre den.

Deaktiver SD-kort

Fejlkode 963 i "Play Butik" kan indikere en fejl i selve flashdrevet. Hvis de tidligere indstillinger ikke hjælper, er det nødvendigt at forsøge at midlertidigt at deaktivere MircoSD. De vigtigste ting - gør det rigtigt.

• Gå til "Indstillinger"> "Memory".
• Klik på "Deaktiver SD-kort."
• Sluk enheden.
• Fjern stokken ud af åbningen.
• Genaktivere enheden.

Nu prøv igen at opdatere programmet mislykkes. Hvis der efter at alt fungerer korrekt, kan du indsætte kortet tilbage. Men bemærk, at hvis fejlen fortsætter med at opstå, og den telefon eller tablet er langsom, er det sandsynligt, vil flashdrevet skal udskiftes.

Sletning Play Market Update

Med Fejl 963 af brugere ofte konfronteret der har installeret "marked" version 6.1 eller højere. Måske, for at genoprette normal drift af ansøgningen er nødvendig for at fjerne de nyeste opdateringer og vende tilbage til en ældre version af Google Play. Dette kan gøres på samme sted, hvor vi rensede cachen ( "Afinstaller opdateringer" knappen). Bekræfte fjernelsesproces og tillader lukning. Bemærk, at det kan tage flere minutter. Som altid, vi udfører testen og forsøger at opdatere programmet af interesse for os. Hvis det viser sig - så har der været problemer med kompatibilitet.

Geninstallation ansøgningen problem

Dette er en anden mulighed, der er værd at prøve, hvis du har en bug "Play marked" 963. Hvis butikken selv åbner normalt, er det nødvendigt helt at fjerne alle data om programmet fra telefonen til SD-kort, og derefter prøve at installere det igen. Desværre kan nogle af oplysningerne i dette tilfælde være tabt.

Radikal metode: geninstallere Play Marked

Denne mulighed er kun egnet til dem, der endda lidt bevandret i computere og teknologi. Faktum er, at geninstallere "marked" er ikke muligt i normal tilstand. For at gøre dette, du har brug for root-rettigheder.

FAQ: root-adgang (root adgang) - en særlig mode, hvor ejeren af en Android-enhed at opnå fuld kontrol over systemfilerne med mulighed for at redigere og / eller fjernelse.

Den første ting at gøre - at installere på din smartphone eller tablet er en af de mange programmer til at få root-rettigheder - for eksempel Framaroot, Root Genius eller Kingroot.

Fortsæt derefter vi på følgende måde:

• Du kører et program og få root-adgang.
• Fjern Play Marked.
• Søg på nettet og downloade "marked" installere APK-fil. Brug kun pålidelige kilder og sørg for at tjekke den fil for virus.
• Flyt installationsprogrammet til din telefon.
• Kør programmet og indstille "Play Butik" igen.

Efter dette, skal du vente, indtil butikken selv samt andre programmer er opdateret, og først derefter forsøger at åbne det program, du er interesseret i.

Hvad hvis alt andet fejler?

Hvis alle anbefalinger om, hvordan du løser fejlen 963 i "Play Butik" var ubrugelig, er vi nødt til at gå til endnu strengere foranstaltninger, som her taler vi om alvorlige skader på systemet. I dette tilfælde, kan du prøve at udføre en fuld nulstilling på Android slette alle filer og vende tilbage til fabriksindstillingerne ( "Indstillinger"> "Sikkerhedskopiering og nulstilling").

I ekstreme tilfælde kan det være nødvendigt at omskrive devaysa, men dette kommer meget sjældent. Som praksis viser, ofte arbejdet med ansøgningen er genoprettet efter rengøring cache og opdateringer.