Jobbeskrivelse hotel tjenestepige: de opgaver, funktioner og prøve

I verden er der mange erhverv relateret til at give komfort. Disse mennesker gør livet mere behageligt og nemmere, mens de resterende helt usynlig. En sådan profession er et hotel tjenestepige. Disse dejlige venlige kvinder bekymrer sig om hoteller, som deres hjem, men de logerende - som deres pårørende.

bølge af arbejde

Vask, ren, tørre, perestelit - anliggender pigen er altid en masse, men ikke alle er en del af hendes pligter og rettigheder for disse dejlige damer, også, selvfølgelig, til rådighed. For en klar definition af grænserne i enhver hotel er der altid en jobbeskrivelse for hotel tjenestepige. Følgende er de vigtigste bestemmelser. Husk på, at nogle steder har deres egne karakteristika og skal opfylde visse standarder, så listen kan suppleres med særlige eller specifikke elementer. Også en direktør eller ejendom ejer kan supplere følgende liste dine krav, som efter hans mening, er hensigtsmæssige og nødvendige.

grundlæggende regler

Jobbeskrivelse hotel maid - er først og fremmest et dokument, som skal indeholde fulde navn, dato og position for personens navn, er det godkendt. Desuden bør de generelle regler fastsættes, såsom:

• Maid hotel hører til den kategori af arbejdstagere.
• Taget til stillingen og forkastet ved kendelse af hovedet (direktør).
• Det er direkte underordnet den ældste pige (eller administrator, direktør, etc.).
• Ansvarlig for skader, tyveri eller andre ulovlige handlinger i forhold til ejendom, der tilhører hotellet.

krav

Ansøgere til stillingen må nødvendigvis være sekundær uddannelse (sekundær særlige, højere, etc.). Hotel tjenestepige bør vide:

• brandsikkerhed;
• deres pligter og rettigheder;
• regler om brug af apparater med de nødvendige redskaber til at udføre deres opgaver;
• daglige tidsplan og virkemåde;
• regulativer, regler, standarder, forskrifter og andre interne dokumenter fra hotellet;
• en liste over tjenester, der leveres af hotellet.

Ansvar hotel tjenestepige

Jobbeskrivelse hotel tjenestepige skulle indeholde den komplette liste af værker og tjenester, der skal udføres eller leveres af personalet. For eksempel:

• Rengøring: rengøring af snavs og støv alle overflader (gulve, vægge, vinduer), møbler, spejle og flisebelagte overflader.
• Rengøring og desinfektion af badeværelser og toiletter, bidet og andet udstyr badeværelser.
• Sengelinned og håndklæder i de vilkår og tidsplanen regler hotellet.
• Skift gardiner og stof elementer i indretningen.
• Levering af beskidte linned i bryggerset til vask og strygning.
• Erhvervelse satser for personlig hygiejne poster (sæbe, toiletpapir, shampoo, shower gel).
• Styring af fyldning af minibaren. Det eftermonteret de manglende positioner.
• Håndhævelse af ordrer gæster på hotellet på indenlandske tjenester.
• I tilfælde af fejlfunktion, beskadigelse, meget snavs i rummet straks rapportere det til den ældste pige eller administration.

rettigheder

Jobbeskrivelse Maid ud over de krav og forpligtelser indeholder altid en liste over arbejdstagerrettigheder. Disse omfatter:

• Kræv fra hotellet til reglerne i beskyttelse af arbejdstagerne.
• Få alle de nødvendige udstyr og værktøj til at udføre deres opgaver.
• Indbringes for administration eller den øverste tjenestepige af sine forslag til forbedring af arbejde eller tjeneste.
• Være bekendt med alle de ændringer i reglerne, regler, standarder og andre interne dokumenter fra hotellet i forhold til det arbejde, den udfører.

specifikke punkter

Jobbeskrivelse hotel tjenestepige indeholder også ofte krav om udseendet af arbejderne. For eksempel kan en ensartet renhed, fravær af levende makeup, frisurer osv velordnet I dag er flere og flere lande støtter kampen mod racediskrimination eller krænkelse af rettighederne for alle andre egenskaber, så jo oftere du kan opfylde kravet om upartisk og høflig kundeservice, uanset deres nationalitet, religion, orientering osv

Jobbeskrivelse hotel tjenestepige, især hvis institutionen ofte modtager udenlandske gæster kan kræve, at kendskabet til fremmedsprog.

Hjem renhed

Instruktioner ældre hotel tjenestepige i det væsentlige ikke er meget forskellig fra den ovennævnte. Forskellen er kun at tilføje til det ansvar, som et par punkter om dette indhold:

• performance management.
• Organisation og ledelse af antallet af værelser service (rengøring, vaskeri, osv).
• Regnskab og kontrol med anvendelsen af vaskemidler, husholdnings- og specialudstyr samt leverancer til det, de redskaber og udstyr, der anvendes af hotel maids.
• Tilsyn med gennemførelsen af de ansatte nummer fond tjenester (rengøring, vaskeri, osv) af deres hverv.

Nogle gange jobbeskrivelsen senior hotel tjenestepige også suppleret af retten til at deltage i samtaler, når de ansætter et hotel tjenestepige, eller endda ret til at deltage direkte i processen.

lovens bogstav

Som allerede nævnt ovenfor, føje til listen over rettigheder, forpligtelser og krav kan, efter eget skøn, men forudsætningen er overensstemmelse med gældende love i det land, hvor hotellet fungerer. Hvis kravene er ulovlige, pigen har al mulig ret til at ignorere dem, eller endda til at gælde for de relevante myndigheder og bringe uagtsom ejer eller direktør for den ansvarlige institution. Så du skal tages alvorligt på at udarbejde et så vigtigt dokument som jobbet beskrivelse af hotellet tjenestepige. Prøven, hvis det er nødvendigt, kan du altid spørge den relevante faglige organisation eller for at se en specialist på området for personale til rådgivning.