Forbrugerrettigheder: tilbagelevering af varerne af varierende kvalitet

Mange har hørt om loven forbrugerrettigheder. Men i virkeligheden, meget få mennesker er, hvad er det, hvad de skal henvise til og hvad de skal forlange. Jo mere det, fordi sælgerne selv er ikke altid travlt med at observere forbrugernes rettigheder.

Retur ægteskab

Det sker, at det købte produkt er med ægteskab. Desværre er det umuligt at forsikre sig mod: detaljer kan være defekt, kan varerne blive beskadiget under transporten, og det menneskelige element er ikke blevet annulleret. Under ægteskabet (eller utilstrækkelig kvalitet) henviser til produkter, der ikke opfylder de krav, der gælder for det. Overførslen af sådanne produkter til forbrugere er forbudt. Derfor, som garanteres i lovgivningen om forbrugerrettigheder, tilbage ved detektering af et ægteskab er tilladt i hele garantiperioden af brug. Defekte produkter kan være:

• vende tilbage;
• repareret af sælger;
• ombyttet med et tilsvarende produkt;
• repareret for egen regning, men med refusion af sælger til undersøgelse og reparationsomkostninger;
• lader dig selv ved at få sælgeren rabat for ægteskab.

I tilfælde af, at ægteskabet er teknisk sofistikerede midler kunde kan vise produktet og genvinde de penge inden for 15 dage fra købsdatoen. Men denne regel gælder ikke, hvis fejlen vedrører den kategori af årsagen permanent eller genopstår efter reparation, hvis produktet var under reparation registrering af mere end 30 dage eller mere end 45 dage i træk. Det bør tage hensyn til, at i tilfælde af at finde udstyr til at reparere garantien brug udvides til al sin tid.

Der er andre begrænsninger af forbrugernes rettigheder. Returnering af varer er kun mulig i følgende tilfælde:

• hvis køberen ikke blev advaret om manglerne ved varerne i forvejen;
• hvis køberen ikke overtræder reglerne for drift af produktet.

Så hvis køberen under signaturen blev bekendt med, at der er en defekt i produktet, eller hvis en fejl i produktionen skete den fejl af køber eller at genvinde de penge eller få et nyt produkt til at erstatte det ikke.

Forbrugerrettigheder: returnere nogen klager over kvaliteten

Hvis udvekslingen af ægteskabet er som regel mere eller mindre klar, derefter med tilbagelevering af god kvalitet ofte har problemer. I mellemtiden etablerede loven, at selv om køberen har betalt i butikken for et produkt, der ikke har nogen fejl, men han kom ikke på en stil, form, størrelse, konfiguration eller størrelse, derefter returnere det til forhandleren gives to uger fra den dato, følgende af købsdatoen.

Som loven etablerer beskyttelse af forbrugernes rettigheder, afkast uden ægteskab kræver overholdelse af følgende betingelser:

• sikkerhed præsentation, integritet sæler, fabrikken etiketter, sæler;
• kommercielle tilgængelighed eller en kvittering;
• tilstedeværelsen af mindst to vidner (pårørende - kan), købsbevis, hvis kontrollen ikke er blevet bevaret.

Der er en liste over ikke-defekte varer tages ikke retur. Disse omfatter:

• narkotika, forebyggende og terapeutiske værktøjer;
• personlig pleje attributter;
• dyr og planter;
• bøger;
• parfumer og kosmetik;
• syning, fiber- og strikkede produkter;
• møbler;
• biler;
• våben;
• komplekse tekniske apparater.

Hvordan til at forsvare forbrugernes rettigheder

Sælgere ofte ikke ønsker at følge loven, nogle gange uden at vide det, nogle gange bare re-forsikringsinstitution, og nogle gange mod overgreb. I dette tilfælde skal du handle selvsikker, viser hans juridiske kundskaber. I ekstreme tilfælde kan du true med at appellere til kontoret eller afdelingen, hvis formål - beskyttelse af forbrugernes rettigheder. Retur bliver mentalt nemmere, hvis du tager en købt eller udskrives fra internettet i forbundslov № 2300-I. Som regel en skruppelløs sælger bukke under for kyndige kunder, uden at bringe sagen for skandalen.