"Klient Kasse" Intercom

I en række situationer i livet, såsom når der kommunikeres kunde og kassereren på stationen, en bank, en tankstation og så videre., Det hjælper intercom. Ja, i disse tilfælde er det usandsynligt, at tale uden et sådant teknisk formidler. Hertil kommer, på arbejde eller på kontoret er der altid et behov for ekstern kommunikation mellem instruktøren og sekretæren, overordnede og underordnede, som også er forsynet med sådanne anordninger, kaldet udlandet intercom eller samtaleanlæg.

Intercom: generelle egenskaber

Den første ting at bemærke - det er tildelingen af alle kommunikationsenheder i denne klasse til det kablede kommunikationsenhed. Mikrofoner og højttalere på hver side af de delende skilleplader højttalerne er tilsluttet elektriske ledninger. Selv om en sådan enhed er omtalt som "Wi-Fi" (i udlandet bruger det engelske udtryk trådløs), dette er en meget traditionel navn, t. Til. For at transmittere lyd ved hjælp ledninger netforsyning med en spænding på 220 V.

Hvis talebesked spilles stationært højttaler, sådan kommunikationsenhed håndfri intercom kaldes. Ved tilstedeværelse af abonnenterne i stedet for de sædvanlige håndsæt har intercom.

Typisk intercom er en simplex enhed, dvs.. E. Abonnenter kan ikke tale på samme tid. Interfoner samme - det er altid fuld duplex intercom systemer, samt en almindelig telefon.

Begge typer af enheder kan være single (for to brugere), og multikanal.

Sidstnævnte kan konstrueres enten i den radiale konfiguration med en central og flere brugerenheder konsoller, eller på en "fælles bus" med et vilkårligt antal abonnent fjernbetjeninger ét niveau.

To ledninger kommunikation line samtaleanlæg og intercom

Når de tidlige 70-erne af det sidste århundrede den industrielle produktionsudstyr til kablede intercom systemer, det krævede udvikling af en fælles standard, beskrivelse af elektriske og logiske egenskaber for en kommunikationskanal indgå i enhver kommunikation enhed for interoperabiliteten i udstyr fra forskellige producenter.

Snart optrådte beskriver en sådan standard tre-wire line tilsluttet, hvor to ledninger faktisk transmitterede lydsignal, og den tredje ledning er "plus" forsyningsledning (fælles ledning er en tråd af lyden). Dette link er at spille rollen som "fælles bus', som var forbundet til alle abonnenter lige, det vil sige, den aktuelle taler hørt alt. Uofficielt denne type organisation samtaleanlægget kaldte parts linje, som betyder "skillelinjen".

Dog stak bedre et andet navn - en to-wire linje (to ledninger, TW). Det skyldes det faktum, at i de tre-wire line direkte til audio transmission bruger kun to ledninger. Det skal understreges, at udtrykket partilinjen ikke bestemme den gældende standard for kommunikation og udgør kun princippet om sin organisation - "alt med alle". Men enhver to-leder samtaleanlæg kunne kun operere på dette princip. Som et resultat, blev det muligt at arrangere kun associeret med dem, selvom partilinje anvendelse af enhver (fx fire-wire) forbundet standard.

Moderne versioner TW-line samtaleanlæg og intercom

På trods af sin alder, to ledninger (eller rettere tre wire) kommunikationslinjer fortsat være almindeligt anvendt i moderne udstyr. De opstår som regel i tre versioner.

Den velkendte producent af Clear Com bruger i dets udstyr linje med én fælles ledning til strømforsyning og lydsignal, ét signal ledning og en ledning magt.

Den anden modifikation anvendes af Audiocom, indbefatter et par audioprovodov, der hver bærer strøm og fælles ledning.

Endelig er den tredje modifikation - med en fælles strømforsyning ledning, en tråd for det første signal og strøm og signal ledning til en anden.

Fire-link

I nogle moderne intercom og intercom til tilrettelæggelsen af støj-duplex sende- og modtage lydsignaler er galvanisk isoleret fra hinanden, dvs.. E. i kommunikationslinjen har to separate signalledninger og to fælles ledninger. I et sådant fire-line power transmitteres via signalledninger. I denne moderne enheder strømforsyninger er kendetegnet ved et meget lavt niveau skabt af dem (deres egne) interferens.

Komponenter samtaleanlæg og samtaleanlæg

Disse omfatter strømforsyninger, centrale konsoller (for multikanal samtaleanlæg radial organisation), abonnent sæt (paneler, ringer panel), tilslutningskabler, osv ..

DC forsyningsspænding kilde er normalt centraliseret. nogle abonnent brædder (især remote til en betydelig afstand), kan dog have deres egne strømforsyninger. Mange samtaleanlæg er tilsluttet lysnettet, men der er enheder, der drives af to eller tre serier inkluderet 9-volt batterier.

Subscriber sæt generelt kommer i tre varianter:

- med headsettet;

- uden panel som "højttaler-mikrofon";

- med en kombination af headset og højttaler;

- i form af et håndsæt.

Konstruktiv de kan også præsenteres udførelsesformer skrivebordet eller væg. Typisk er abonnent sæt udstyret med knappen (afbryder) tænde mikrofonen (knappen "Transfer"), nogle gange parring med LED "Call", og volumen kontrol telefoner (i den version med headsettet). En abonnent indstillet som den udvendige panel (option "højttaler-mikrofon") indeholder sædvanligvis kontroller.

"Klient Kasse" Intercom

For at sikre kommunikationen mellem klient og medarbejder i virksomheden (manager, kasserer, administrator), en særlig type kommunikatorer "klient-teller", som de anvendes mest i bankernes hvælvinger, kulturelle faciliteter, fly, vej og / Togstation. Højttaler sådanne samtaleanlæg er mellemliggende mellem samtaleanlæg og intercom, da de typisk er duplex, men kan være i stand til at overføre en simplekskommunikation tilstand af kassereren. Det er nødvendigt, for eksempel, for at han kunne rådføre sig med deres lederskab på klientens problemer, der ikke passerer på sin side af samtalen. I dette tilfælde kan kunden være klar til at høre.

Især voice enheder i en "klient-teller"

Arbejdsplads kasserer normalt pålideligt fra lydisolerede rum, hvor kunderne er placeret. Derfor er det vigtigt, at sådanne anordninger til at overføre det til klienten maksimale filtrering af uvedkommende støj.

Producenter specielt smalspektrede af det transmitterede signal til et frekvensbånd fra 100 Hz til 8,2 (9,5 gange) kHz, som klart savner enhver menneskelig stemme. Højere frekvens lyde kun forvrænge det, forhindrer dens forståelse.

Normalt at fremhæve kundens stemme til den almindelige støj ved hjælp af specielle algoritmer til digital signalbehandling, elektroniske kredsløb implementeret audio processorer, såsom virksomheden "Motorola". En sådan digital kommunikationsanordning grund af nøjagtighed og behandling hastighed selv første sætning tydeligt transmitterer, uden "sluge" den første lyd.

Enkelt kanal samtaleanlæg

Denne kommunikationsenhed har en primær elektronik i den fjerne side teller. På klientsiden installeres kun outrigger panel højttaler og mikrofon. For at beskytte højttaleren fra vandaler låst metal (normalt aluminium) plade. Afhængigt af driftsbetingelserne for kundens panelet kan også være i de vind- og vandtæt versioner med et opkald knap, normalt udformet som en membran, der udelukker fugt i at løbe inde.

Hvis rummet box office køre flere stemmetællere, er det at foretrække at udstyre deres job "Klient-teller" med hovedtelefoner eller hovedsæt. Dette indebærer kolleger vil ikke forringe en af de stemmetællere, kun at fokusere på deres kunder.

multikanal-enheder

Kasserer stationer (eller det centrale kontor for beskyttelse virksomhed) skal have et forhold til flere klienter hærværkssikret paneler, på forskellige steder i benzinstandere (eller perifere stillinger). Derfor midterkonsollen skal være multi-kanal, og på tankstationer - og selv at håndhæve trafik kontrolfunktioner ved overførsel af højt profilerede annonceringer. For at gøre dette, skal han have en linje udgang, forbundet til lyd forstærkere forbundet med højttalere.

Multi-kanal enhed kommunikation "klient-teller", som omfatter kommunikationslinjerne med benzinstandere og delsystem højttalertelefon styres fra en enkelt central kontrolstationer, accelererer væsentligt kundeservice, men giver også mulighed for at informere kassereren tankskibe nødvendige oplysninger.

Organisering af multi-kanal intercom

Så hvad slags udstyr, midterkonsollen og den udendørs panel, indeholder en multi-kanal kommunikation enhed? Skema den omfatter en bundtet enhed switch. Han chetyrohzhilnoy wire line er forbundet til den centrale styring. Hver brønd uden panel er forbundet til omskifterenheden separat ledning.

Central styring omfatter et sæt af digitale udendørs jury knapper. At der i betingelserne for tankstationen kasserer budskaber var klart hørlig på disse paneler indeholder bestemmelser om tilbagetrækning af hans stemme på højttalertelefonen gennem en ekstern forstærker og højttalere, lavet i 2. ydeevne kategorier - "At arbejde under dække"

Funktioner intercom med håndfri

Intercom håndfri enhed (benzinstationer og andre faciliteter) designet med visse designfunktioner til at lette kommunikationen med kunder og kassereren tankning. For at sikre kommunikationen med samtalepartnere kasserer i en afstand fra konsollen af et par snese (eller endda hundredvis) af sin afsides meter mikrofon skal være meget følsom og har en forrude for tale med høj forståelighed uanset kilden vetropomeh (f.eks ventilatorer). For at adskille det trygt samtalepartnere med et højt niveau af støj, er midterkonsollen og udendørs Paneler leveres med en øget volumen af højttaleren af mylar, der har en høj specifikt område i diffusoren.

Populære samtaleanlæg Commax

One-kanal kommunikationsenhed Commax VTA-2D form for "klient-teller" giver duplex kommunikation (uden at trykke på "Transfer" tasten). Den består af to identiske abonnent sætter en kaldende paneler "højttaler-mikrofon" i plastisk af grå. Der er en mur og bordplade panel. 12 er drevet af en DC-spænding kilde i forbruget af ikke mere end 3,5 watt. Omkostningerne ved det - omkring 1700 rubler.

Også enkelt kanal duplexenheden Commax DD-205 type "klient teller" omfatter en fjern teller fleksibel fastgørelse mikrofon, elektronisk justering af dens følsomhed, lys og hørbar indikation justeringer. enhed pakken inkluderer vandal klient panel. ledelse Enhed varetages af den lydprocessor Motorola. Omkostningerne ved det - omkring 6000 rubler.