Refusion til kortet, når returnering af varer: vilkår, beskrivelse af proceduren, anbefalingerne

I løbet af de sidste par år over hele verden fejrede en temmelig stabil tendens mod en stigning i antallet af mennesker, der foretrækker at betale for dine små og store indkøb efter bankoverførsel. Det er ikke overraskende, at mange af nutidens forbrugere er interesseret i, hvordan og i hvilken tidsramme vil returnere pengene til kortet, når returnere varen. Efter at have læst denne artikel, vil du lære om de grundlæggende nuancer af proceduren.

forbrugerrettigheder

De, der ønsker at forstå, hvordan den restitution for de varer, betalt med kreditkort, har brug for at vide, hvilke rettigheder gør køberen. Bestemmelserne i denne procedure er faste på det lovgivningsmæssige plan. De er reguleret af loven "om beskyttelse af forbrugernes rettigheder. I disse regler skal være detaljeret procedure for returnering af varer, og brugt på disse midler.

I de tilfælde, når det kommer til produkter, der har eventuelle fejl, som sælger ikke er anmeldt køberen, sidstnævnte har ret til at kræve tilbagelevering af det beløb, der bruges, fri eliminering af ægteskabet, kompensation til restaurering af produktets omkostninger, en betydelig reduktion i købsprisen eller erstatning til andre tilsvarende produkt .

utilfredsstillende kvalitet

Før du anmode om en refusion til kortet med returnering af varen, skal du sørge for du har brug for at forstå præcis, hvad der kan betragtes som et ægteskab. Næsten hver dag vi gør små og store indkøb. Og nogle gange forbrugeren er ikke muligt at straks kontrollere kvaliteten af varerne. At finde defekter, køberen har al mulig grund til at gå til butikken og returnere lav kvalitet ting. Under disse omstændigheder, er sælger forpligtet til at erstatte sin fulde værdi.

Det er nødvendigt at huske på, at en restitution for de varer købt på kortet, er foretaget på grundlag af sin manglende overholdelse foreskrevet i officielt opererer gæster. Desuden kan forbrugeren vende tilbage til butikken ting, tilfredsstillede ham ikke hans bundt, farve, størrelse eller form.

deadline for det produkt på kortet

Alt er vigtigt at få tid. For eksempel, hvis kunden returnerer produktet inden for de første fjorten dage efter købet, vil det være meget lettere at håndtere sælger. I henhold til gældende lov, før den udløber, kan du returnere ikke kun den defekte vare, men en, der er blevet købt i god stand. Man, hvilket er noget ikke opfyldt, kan kræve deres penge tilbage. For at gøre dette, han har brug for at skrive en officiel krav på navnet på butikschef. Det bør være en nøjagtig beskrivelse af problemet. Efter dette, er sælger forpligtet til at returnere købsprisen inden for tre dage. Derudover kan lav kvalitet varer blive sendt til sælgeren i garantiperioden.

De, der ønsker at forstå, hvordan man anmode om en tilbagebetaling til kortet, når returnere varen vil være interesseret i at vide, at fabrikanten har ret til ikke at refundere udgifterne til de defekte elementer, og tage det til reparation. Især for de tilfælde, hvor garantiperioden er udløbet. Penge kan kun påberåbes, såfremt fabrikanten ikke passer ind i den lovgivning, i henhold til tyve dage.

Sådan genkender produkter af lav kvalitet?

De, der er bekymrede for, hvordan de penge tilbage til kort efter returnering af varen, skal forstå, at det vil være i overensstemmelse med flere obligatoriske betingelser. En af dem er tilstedeværelsen af defekter, gør det muligt at kræve, at produktet blev taget tilbage til butikken for et krav, du skrev det.

Sælgeren er forpligtet til at udveksle elementet eller refundere sin fulde omkostninger, afhængig af tilgængelighed:

• at defekter opstår under fremstillingsprocessen;
• defekter dannet under transporten til dens gennemførelse;
• faktiske uoverensstemmelse udseende produkt og dets konfiguration udviste prøver;
• forkerte instruktioner produktspecifikationer.

Det er også grundlaget for tilbagelevering af midler kan tjene som mekaniske skader, ikke tillader dig at bruge den fulde funktionalitet af produktet.

Hvilke krav skal overholde returvaren?

Hver køber har ret til at kræve, at butikken tog tilbage de ting købt tidligere, at:

• ikke besøgt i drift;
• holdes ordentlig præsentation;
• Det har alle egenskaberne for den oprindelige;
• Det har alle de etiketter, sæler og emballage.

Hertil kommer, at afkastet er ikke altid muligt. Ikke alle køb kan give tilbage til butikken. På det lovgivningsmæssige plan, udviklet en liste over varer, der ikke kan udveksles eller returneres. I denne liste er der produkter til personlig pleje, lægemidler og kosmetik.

algoritmen

De, der har al mulig grund til at kræve, at der er gjort en tilbagebetaling til kortet ved returnering af varer De kan føle sig fri til at kontakte sælgeren og at indlede en skriftlig procedure. Ifølge gældende lovgivning, for at få de penge tilbage, skal forbrugeren give sælgeren selve produktet, en råvare eller en bankcheck, det eksisterende garantibevis og et dokument gør det muligt at identificere identiteten af køberen.

Hertil kommer, at behovet er også et bankkort med til at betale for køb. Utilfreds kunde vil også nødt til at gøre det tilsvarende program-krav, som skal kortlægge årsagen til returnering af produktet. Prøve kan bede om sælgeren. Normalt har de arbejdsstykkets sådanne udsagn.

Til gengæld bør sælger gøre passende lov om kompensation beløb til forbrugerne. Efter registrering af den nødvendige dokumentation, kan han returnere penge via bankoverførsel eller udlevere dem til kunden i håndkøb. Som en generel regel, da skrivningen af kravet op til det beløb krediteres kortet passerer ikke mere end ti kalenderdage. De, der betaler for køb i kontanter, de penge vil blive refunderet på dagen for returnering af varen.