"Sommer Bank": anmeldelser. OJSC "Bank of Summer". "Sommer Bank" - et kontant lån

OJSC "Bank of Summer" - et datterselskab af VTB 24, der arbejder i massen forbruger udlån segment. Banken fremfører minimumskrav for låntagere, der tilbyder en bred vifte af produkter og tjenester.

historie

I 1990 var der et kreditinstitut "Bezhitsa-Bank" i Bryansk. Dens tjenester anvendes af de største virksomheder i byen, efterhånden begyndte det at udvikle realkreditmarkedet og forbrugslån. I 2005 i besiddelse af penge organisationen har tilsluttet Federal Property Management Agency, og i 2006 - Bank of Moskva, som i tre år har øget sin andel til over 95%. I 2011 har hovedstadsområdet pengeinstitut blevet absorberet af VTB Group og siden da er dets datterselskab.

I april 2012, næsten 100% af aktierne (en meget lille del forblev med en minoritetsaktionær) "Bezhitsa-Bank" allerede ejede VTB 24, og lederen af bestyrelsen var Dmitrij Rudenko, tidligere næstformand for "russiske Standard". Han havde en fantastisk oplevelse i forbrugernes lånemarked (herunder udvikling af helt nye for russiske POS-lån - på salgssteder, når de køber varer). Den øverste ledelse af den finansielle struktur og omfatter andre topledere "russiske Standard". I oktober 2012, "Bezhitsa Bank" afholdt omdøbning og rebranding, at ændre navnet. Så der var en "Sommer Bank", Moskva blev den by, hvor hovedkontoret for organisationen.

Forretningsmodel

Nu "Sommer Bank" - en institution, der har specialiseret sig i såkaldt masse detail segment af forbrugermarkedet. Blandt de vigtigste produkter - udstedelse af lån i hurtig form, (herunder gennem en ansøgning i de detailkæder), kontanter eller med kort. Over hele landet, åbnede en masse kredit og kontante kontorer, et nyt nationalt mærke - "Sommer Bank", anmeldelser af som er tilgængelige i alle de tematiske online-portaler. Historisk set de første kommercielle organisationer, der har underskrevet en kontrakt af partnerskab med "datter" VTB 24 blev den DNS-netværket (salg ingeniør) og "Elmeh" (salg af pels). Kreditter "Bank of Summer" er designet til dig for at fremme købet af varer og tjenesteydelser til personer med lav betalende kapacitet (eller begrænset på købstidspunktet). Udstedelse af lån er ekstremt simplificeret - du behov et minimum af dokumenter, afgørelsen træffes hurtigt. Men denne forretningsmodel understøttes af en meget høj stakes - mindst 29,9% årligt (med hensyn til POS-lån og bil lån).

Strukturen af aktiver og prioriteter

På trods af den hurtige stigning i popularitet i landet, "Sommer Bank", i virkeligheden, er fortsat den "start". Strukturen af institutionens passiver er repræsenteret kun et internt budget, aktiverne - i form af interbank-lån, corporate regnskab på en særlig konto med Central Bank of Rusland. Ca. halvdelen af aktiverne i "Bank of Summer" er involveret i finansiering af infrastrukturer, åbningen af nye kontorer i landet, sikre processer af oplysninger. Gennem effektiv investeringsbank var i for en ganske kort periode for at vinde tillid til kunderne. Det er en ung, men vist sig gode pengeinstitut tilbyder en konkurrencedygtig rente låntagere og et godt serviceniveau, støttet af kvalificeret personale. Målgruppen af låntagere "Sommer Bank" - ugift hjemmehørende i den administrative centrum af emnet for Den Russiske Føderation med en indtægt på 20 tusind rubler, og arbejder i en lille organisation. Institution henleder opmærksomheden på gentage kunder, tilbyde dem en gunstig mulighed.

kontantlån

Hvornår skal du oprette et nyt mærke i ansigtet af "Sommer Bank", forvaltning af VTB 24 planlagt at koncentrere institutionens arbejde i de segmenter, hvor moderselskabet ikke udføre operationer - et segment af masse tjenester for befolkningen. Derfor er betingelserne for udstedelse af lån i ny bank meget forenklet. Flagship bank produkt brand "Summer Bank" - et lån i kontanter. Som regel er det udtrykkelig lån "Sommer-Money", en beslutning, der er taget i et par minutter (jo større beløb - jo længere). Låntager skal vise kun et pas (hvis beløbet til 100 tusind, hvis mere - være påkrævet og andre dokumenter.).

Satsen for denne produktlinje - 29,9-39,9%, hvilket svarer til det gennemsnitlige tal for markedet. På samme tid, "Summer Bank" byder på et meget specielt produkt, en analog, der er fundet i andre finansielle institutioner er ikke meget ofte: et blødt lån for pålidelige låntagere på den faktiske sats på 19,9% om året. Det vil sige, efter afslutningen af betalinger på lånet låntager giver differencen, som om han skulle betale et bestemt procentdel. Hel eller delvis tilbagebetaling er tilladt, at tjene penge til kontoen fortsætter livrente ordning. Der er et minimum betaling - dens størrelse afhænger af lånebeløbet.

yderligere tjenester

"Sommer Bank", af der er bestemt af de ekstra tjenester af høj kvalitet på mange måder, kan tilbyde låntager en række muligheder i harmoni med de grundlæggende bankprodukter. Blandt dem, for eksempel, at den service "glip af betalinger": klienten kan forhindre en enkelt sen betaling en gang om året, og ingen sanktioner for det er ikke fastsat (bortset fra, at lånets løbetid vil flytte til en måned i forvejen). En interessant mulighed er at "ændre datoen for betaling ': hvis en person ikke har tid til at lave en planlagt betaling, kan det udskyde datoen for udbetaling af penge i 15 dage. Tjenesten koster 90 rubler.

Der er en tjeneste "betaling er reduceret", så flere til at omstrukturere lån: en gang i løbet af lånet kan reduceres bidrag obligatoriske betalinger på grund af stigningen i det samlede lån sigt. Der er den "Sommer Bank" og et produkt som "Insurance Program" - gennemførelse af politikken i tilfælde af vanskeligheder i tilbagebetaling af lån. Service pris - 0,74% af lånebeløbet, nedskrivning er fra kontoen på månedsbasis.

Funktioner kredit

"Sommer Bank" kontant lån som er tilgængelig med et minimum af dokumenter er yderst gennemsigtige lånevilkår. Hvad gør kunden i kontrakten - og han betaler ingen små print inskriptioner. Forsikring, når du laver et lån tilbud er at udstede frivillig, i modsætning til konkurrerende banker, hvor det blev til tider er pålagt. Hurtig beslutningsproces om ansøgninger på grund af den perfekte system "scorer", og vurderingen af solvens. Fordi denne kreditinstituttet ikke har brug for en stor mængde dokumenter og penge er ofte udstedt på dagen for ansøgningen.

En meget vigtig faktor - infrastrukturen, "Bank of Summer" er integreret med den for VTB 24, således at alle pengeautomater og kontorer sidstnævnte institution - til rådighed for "sommer" kunder. I princippet er den evne til at tilbagebetale låntagere bugne - i kontorer, gennem terminalerne, systemet for penge overførsler. Også den "Bank of Summer" sammenknebne remote kommunikationsprocedurer med kunderne: for eksempel, hvis du ønsker at bruge en af de tjenester, der er skrevet ovenfor, er det tilstrækkeligt at ringe til call center etablering behøver ikke at gå til kontoret. Hotline "Sommer Bank" er altid klar til dialog med låntagerne.

Komfort for kunden

På trods af at gøre kontor interiør nuancer af lethed og venlighed - udviklingen af næsten alle russiske kredit organisationer, "Sommer Bank" anderledes "sæsonbestemt", der kommer fra navnet på sin egen opfattelse af toner af varme, hvilket skaber en atmosfære af komfort i deres egne lokaler. Bortset fra et smukt design, meget tilfreds med organisationen af bankens kontorer: alle centre til at arbejde med kunder på arbejde hver dag, er der betalingsterminaler i dem. Det tiltrækker mennesker og en positiv ord i titlen, som har en bank - sommer. Adresser institutioner er nemme at finde i de fleste online kataloger byerne.

Som nævnt ovenfor, ingen provision og renter, kan du tjene penge gennem kredit og infrastruktur VTB 24, hvis elementer er vist i overflod i de fleste byer. Begrebet respekt og venlighed over for kunderne og understreger brand management "Sommer Bank". Planlæg kontorer - ikke den eneste, men låntagere komfort kriterium. Til en vis grad en del af den model af venskab er loyalitet ved vurderingen af solvens kunder - kredit i denne institution kan få pensionister og studerende, til hvor forholdet mellem andre finansielle institutioner (herunder VTB 24) ofte ikke den mest tillid. Den vigtigste fordel, som har en "Sommer Bank" - en ansøgning om et lån anses for meget hurtigt.

Lån gennem tredjeparts banker

"Sommer Bank" forsøger at eksperimentere - især gennem salg af sine kreditprodukter gennem andre partnerlande agenturer. Ifølge specialiseret medier, en af dem er en bank, "Kom!", Som allerede yder lån Standards "Sommer" og bruger software fra "datter" VTB 24. Eksperter mener, at vi taler om bank- franchisen - stadig lidt kendt i den russiske form for interaktion med finansielle institutioner. Organisationens ledelse mener, at et sådant samarbejde er med til at analysere markedet i de regioner, hvor brandet endnu ikke har kontorer. Og banken, "Kom!" Er faktisk delt med en partner nye kunder forsøger at "bryde i" nye modeller af sine egne produkter. Der blandt eksperter og en kritisk vurdering af samspillet mellem to kreditinstitutter: franchisegiveren kan medføre tab i forbindelse med billedet. Salg af andre folks produkter i banken kan være forvirrende for kunderne. Selv om, som anerkendt af eksperter, "Kom nu!" Modtager en garanteret kommission omsætning med nul kreditrisiko.

succes i antal

"Sommer Bank" aktivt at udforske det russiske marked for forbrugslån. Eksperter anslår institutionen, den egentlige "zakreditovannost" russiske befolkning i dette segment, trods de mange pessimistiske vurderinger, ikke overstiger 10%. Kritisk acceptabelt forsinkelse i business model af banken på tidspunktet for lanceringen var 15%, men med forbedring af "score" mekanisme og afsætningsgaranti dette tal skal reduceres til 12% indtil udgangen af 2014. Med hensyn til rekruttering "Summer Bank", anmeldelser hvoraf efterlader ikke kun låntagere, men også de ansatte, sætter fokus på unge, der minimerer karakteristisk for "churn" markedssegment rammer.

I løbet af 2013 bankens beholdning er vokset 29 gange og oversteg 1 milliarder rubler. Dette består af to komponenter - kontantkreditter og POS-lån (4 og 16 milliarder, henholdsvis). Dyrkning og geografi af steder, hvor der er en brand "Summer Bank" - sluttede Rostov ved Don, Kemerovo og andre større russiske byer. Ved udgangen af 2014 bankens ledelse forventer, at væksten i porteføljen til 28 mia. Forbedring af infrastrukturen i den finansielle institution har reduceret den gennemsnitlige tid for ansøgning om et lån på op til 10 minutter, hvilket resulterede i en kredit centre har næsten forsvundet fra køen af låntagere venter på løsninger. Det bliver mere produktivt arbejde af personalet - det er en meget god forståelse af "Sommer Bank", som gennemgår de ansatte kan simpelthen ikke være negativ på grund af den koordinerede samspil mellem forskellige afdelinger i organisationen.

vurdering af låntagerens

Systemet med "scoring" og underwriting, "Bank of Summer" - et automatiseret system baseret på SAS Credit Scoring og SAS Real-Time afgørelse, der er designet til at træffe beslutninger i realtid. Også forbundet til denne proces flere kredit-bureauer. Arbejdet er i gang i online retning: evaluering af låntagere opstår herunder på grundlag af profiler i sociale netværk. Banken har også planer om at indføre en tjeneste, der analyserer låntagers personlige kommunikation: med hvem han er bekendt, hvilken alder og køn af de mennesker, som de er til gengæld interagere med hinanden, og hvad har i banken.

Kontrol af kunden under denne ordning vil gøre det muligt, ud over at studere den sociale profil, for at afgøre, om han er ærlig, når du udfylder ansøgningen. Men rollen som manden i "scoring" og garantitilsagn eksperter anslår, så højt: ingen, selv den mest avancerede automatiske system kan ikke multifaktoriel analysere data om låntager. "Sommer Bank", en låneansøgning, som er revideret i kombination - som medarbejder, og automatisk - hold lignende synspunkter.

kreditkort

Nu produktlinjen "Bank Summer" ingen kreditkort, men i begyndelsen af arbejdet med dem er planlagt til 2014. Mens kun udstedt lån i kontanter, men etablering ledelsen forstår, at kortet - det rigtige værktøj på markedet, hvilket vil øge salget. , Kreditkortet er dog at blive en selvstændig bank produkt. Ledelsen annoncerede planer om at åbne denne linje af flere specialiserede medier. "Sommer Bank" kort, som er planlagt til at frigive på investeringer på den del af VTB 24 mærker, i henhold til markedet eksperter, den logiske skridt.

Usikrede lån med høje renter, siger analytikere, vil finde en god kompatibilitet med "kort" format. Økonomer mener, at dette udlånssegment er meget populært i Rusland. Måske marketingfolk "datter" VTB 24 bør ikke trække til udgangen af 2014, og prøv et andet tidspunkt af året - sommer. Adresse punkter, hvor du kan bestille en "kreditkort", vil så bede kunden kontorpersonale agenturer.

POS-udlån

Som allerede nævnt i manualen "Sommer Bank" arbejdende mennesker, i mange år beskæftiget i POS-udlån: når køberen butikken, ikke at finde penge nok til at købe de ting du kan lide, kan du gøre det til en lille lån. Marked eksperter mener, at konkurrencen mellem de forskellige finansielle institutioner i dette segment vokser: detailhandlerne selv er inviteret til deres forretninger repræsentanter fra bankerne. Låntageren kan sammenligne tilbud fra flere kreditinstitutter, og anvende direkte i alle, så at vælge den mest rentable løsning. Den vigtigste opgave for de markedsdeltagere, herunder "Summer Bank" - forbedring evalueringsmekanismer, effektivisering af infrastrukturen. Konkurrencen er høj, men fordi kunden vil vælge den institution, der først og fremmest, at give den mest hurtige svar på anmodningen. Lige så vigtigt er det positive aspekt af arbejdet med låntager - hvis sidstnævnte ikke kan lide noget, så næste gang han vil vælge en anden organisation, og det er tydeligt opmærksom på "Sommer Bank". Kundeanmeldelser - nemlig den positive - bidrage til en vellykket etablering og udvikling af bankvirksomhed.