E-handel: udvikling, anvendelse, udsigter

Hver dag, menneskeheden er begyndt at mere aktivt at bruge informationsteknologi. For at gøre dette, det bruger internettet. I dag er dette system er næsten alle organisationer er ved at åbne deres websteder. Må ikke træde til side, og almindelige borgere. De føder deres egne sider på forskellige sociale netværk.

Internet - er et åbent system med et stort publikum, som giver mulighed for en helt ny interaktion mellem brugere. Og der er intet overraskende i, at det begyndte at blive udbredt til e-business. Dette er et helt nyt niveau, ikke kun markedet og økonomisk, men også sociale og kulturelle forbindelser mellem organisationer og mennesker.

Historien om skabelsen

E-business er integrationen af de virksomheder og enkeltpersoner, der arbejder inden for e-handel. Alle af dem er forenet i virksomhedens netværk. Til dato, dette system er på niveau med hele verden af internettet.

Hvad er e-handel? I modsætning hertil e-business er et begreb har en snævrere betydning. Det indebærer brug af internettet som en informationskanal for tilrettelæggelsen af forretningsprocesser. I dette tilfælde er der ingen traditionel ordning med "penge-varer". Den erstattes af "information-oplysninger".

E-handel - det er ikke noget som online shopping. Og der var denne form for aktivitet i de dage, hvor menneskeheden ikke var bekendt med internettet. Det skete i 1979, da amerikanske Maykl Aldrih besluttet at forbinde computeren og kabel-tv. For at gøre dette, brugte han de faste telefonlinjer. Denne teknologi giver brugerne mulighed for at bestille varer, som blev vist på skærmen. Det var først i 1990 af Tim Behrens opfandt den første browser. Efter dette, og begyndte sin hurtige udvikling af e-business og e-handel. Så i 1992, Charles Stuckey i verdens første selskab åbnede en online butik sælger bogproduktion. I 1994 begyndte han sit arbejde Amazon.com, og i 1995 - E-bay.

Udviklingen af e-handel i Rusland kan karakteriseres ved følgende trin:

1. 1991-1993. I hele denne periode, internettet er det eneste medium for kommunikation mellem det videnskabelige samfund, tekniske centre, edb-specialister, og offentlige organisationer.
2. 1994-1997. På dette tidspunkt muligheden for et verdensomspændende netværk starter en aktiv interesse i landets befolkning.
3. Fra 1998 til i dag e-business aktivt udviklet med hjælp af internettet og e-handel.

nye funktioner

Virksomheder, der fører virksomheden på en traditionel måde, er ansvarlige for hver fase af aktiviteten. På samme tid, de bruger enorme summer på produktudvikling og produktion, den videre levering og salg af færdige produkter. Store finansielle ressourcer, der kræves og logistisk støtte af hele implementeringsprocessen.

Men her var der e-handel. Hun begyndte den gradvise transformation af virksomheder i netværk virtuelle organisationer. Desuden hver af de medlemmer af denne gruppe har mulighed for deres aktiviteter fokuserer på de mest hensigtsmæssige måder. Denne lov til at levere til kunderne så meget som muligt komplette produktionsløsninger.

Der var engang e-handel virksomhed vil have nye muligheder. Med denne moderne værktøj blev muliggjort:

- videokonferencer;
- udføre online-uddannelse;
- udvikling af nye marketing-modeller;
- oprettelse af et erhvervsklima af informationssystemer;
- opnå en række forskellige oplysninger;
- gennemførelse af det finansielle samarbejde;
- udvikling af et nyt forhold mellem brug af elektroniske teknologivirksomheder;
- Åbning af ny lavpris-kanal;
- styrkelse af samarbejdet;
- støtte til alternative ideer;
- udvikling af en ny økonomi fremstilling og køb af varer.

De vigtigste opgaver for handel på internettet

Brugen af e-handel indebærer:
- etablering af indledende kontakter med potentielle leverandører, kunder og kunder via internettet;
- udveksling af dokumenter oprettet i elektronisk format, er nødvendige for gennemførelsen af købs- og salgstransaktioner;
- salg af varer eller tjenesteydelser;
- pre-sale reklame produkter og post-sales kundesupport i form af detaljerede briefinger om det købte produkt;
- elektronisk betaling for varer købt med brugen af elektroniske pengeoverførsler, kreditkort og checks;
- levering af produkter til kunden.

Ordningen med "business to business"

Der findes forskellige typer af e-handel. Desuden deres klassificering indebærer målgruppen af forbrugere. En af de typer af e-handel er et arrangement med "business to business" eller B2B. Denne interaktion udføres på en forholdsvis enkel princip. Den består i, at et selskab sælger til en anden.

På trods af, at der i dag er der andre typer af e-handel, B2B er de mest hastig udvikling områder, der har meget gode udsigter. Takket være internettet platform hele handelsprocessen bliver mere effektiv og gennemsigtig. repræsentanten for kunden selskab har således mulighed for interaktiv styring af hele processen med gennemførelsen af bygge- og anlægsarbejder, tjenesteydelser eller leverancer af varer. For at gøre dette, bruger databaser organisation-sælger.

Ved de særlige kendetegn ved "business-to-business" model er, at afviklingen af e-handel i dette tilfælde er umuligt uden en fuldautomatisk samspil mellem organisationer for iværksætteraktivitet. Og det har en meget attraktiv udsigt. Førende virksomhed i B2B sektoren, selskabet parallelt løse problemet med komplekse automatisering af den interne forvaltning.

Handelsplatforme for ordningen "business to business"

I e-handel, der er særlige steder, hvor tilbud er lavet og gennemføres af de relevante finansielle transaktioner. Dette er de handelsplatforme, der er virtuel i dette tilfælde. De kan oprettes:

- købere;
- sælgere;
- en tredjepart.

Til dato den model for B2B er tre typer af handelsplatforme. Denne udveksling, auktion og katalog. Lad os undersøge dem i detaljer.

Opret en mappe letter brugen af søgefunktioner besat af moderne informationssystemer. I dette tilfælde, er køber berettiget til at sammenligne og vælge varerne til en pris, leveringstid, garanti, og så videre. D. Kataloger anvendes i brancher, hvor den hyppigste er transaktioner til gennemførelse af billige varer, og hvor efterspørgslen er forudsigelig, og priserne varierer ret sjældne.

Med hensyn til auktionen, så er denne handelsplads model er kendetegnet ved ikke-faste priser. Endelige omkostninger af varerne er etableret i udbudsprocessen. Auktioner anvendes i det tilfælde, hvor de handlede varer eller tjenester er enestående i sin art. Det kan være sjældne genstande eller kapitalgoder, varebeholdninger, og så videre. D.

Den tredje type af virtuelle handelsplads - Exchange - kendetegnet ved, at den pris, der tilbydes af det er reguleret af udbud og efterspørgsel, og derfor er underlagt stærke forandringer. Denne model er perfekt egnet til gennemførelse af de fælles elementer, der giver flere nemme standartiziruemymi karakteristika. Exchange er den mest attraktive for de markeder, hvor priser og efterspørgsel er ustabile. I nogle tilfælde, denne model giver dig mulighed for at handle anonymt, er det nogle gange vigtigt at bevare konkurrenceevnen og pris uforanderlighed.

Eksperter forudser gode muligheder for e-handel, ved hjælp af denne model. Først og fremmest, et sådant salg er rentable kunder. Efter alt, handel foregår på virksomhedens kommercielle hjemmeside uden mellemled. Hertil kommer, at for en lignende handelsplatform er kendetegnet ved det arbejde, som en sælger med et stort antal købere.

Der har været de seneste og nye sorter salgsmodel i B2B sektoren. Dette katalog systemer, der kombinerer flere leverandører. Begynd at arbejde og elektroniske platforme, der kombinerer funktionerne i Exchange og Auction. En sådan e-handel reducerer den tid og økonomiske omkostninger ved søgning og udvælgelse af de bedste produkter, samt registrering af transaktionen mellem køber og sælger.

Ordningen med "business to consumer"

E-handel, baseret på princippet om B2C, finder sin anvendelse i det tilfælde, hvor virksomhedens kunder er ikke lovligt, og fysiske personer. Normalt er det den detailsalg af varer. Denne metode til at begå en kommerciel transaktion er til gavn for kunden. Det giver en mulighed for at fremskynde og forenkle køb af de nødvendige ting for ham. Hos mennesker er der ikke behov for shopping. Det er nok til at studere egenskaberne ved de varer til den handlendes hjemmeside, vælge den ønskede model og for at bestille et produkt, der vil blive leveret til den angivne adresse.

E-handel på internettet på en "business-to-consumer" og rentabel leverandør. Han har en mulighed for at kræve sporbarhed, tilbragte de minimumskrav ressourcer til at indramme indhold.

For B2C-ordningen køre traditionelle online butikker. Deres aktiviteter er fokuseret på en bestemt målgruppe af forbrugere. Siden 2010 optrådte hun og begyndte at udvikle såkaldte sociale handel. Den dækker omfanget af salget af varer og tjenesteydelser i sociale netværk.

En af de største virksomheder, der opererer på B2C-modellen, er en amerikansk virksomhed Amazon.com. Det udfører detailsalg af bøger og har mere end en million kunder over hele verden. Brug af ordningen med "business to consumer", virksomheden udlignede adgang til produktet mellem kunder i forskellige lande. Og det er ligegyldigt, hvor kunden bor i en storby eller i en fjern region.

Handelsplatforme for ordningen "business to consumer"

I B2C sektor af varerne sælges gennem:

- elektroniske butikker og shopping arkader;
- Web-vinduer;
- specialiserede online-systemer;
- auktioner.

Overvej disse handelsplatforme mere. E-handel i små og mellemstore virksomheder, som regel, er det udført gennem online-forhandlere. Disse virtuelle platforme - ikke at andre, som selskabets websteder. En mere kompleks struktur er online rækker. De er placeret flere virtuelle butikker.

E-handel i Rusland bliver ofte udført gennem små web-butiksvindue. Disse handel rækker, som regel ejet små virksomheder virksomheder. De vigtigste elementer i sådanne sider er kataloger eller prislister, der beskriver produktet eller tjenesten selv, samt et system til indsamling af ordrer fra kunder.

Online Trading Systems (TIS), der anvendes af store bedrifter, virksomheder og selskaber. Disse virtuelle platforme muligt for virksomheder at øge udbuddet af serviceniveauet og salg, samt bygge de mest rationelle forsyningskæder for råvarer produktionsprocessen, materialer, udstyr, og så videre. D.

Mange organisationer i forvaltningen af e-handel bruge specielle en web-site. Til dem enhver leverandør kan udsætte din vare til den oprindelige pris. Sådanne web-sites er elektroniske auktioner. Købere interesseret i at købe produktet, kan indikere en højere værdi for ham. Som et resultat, sælger indgår en transaktion med virksomheden, som er parat til at betale mere.

Ordningen af "forbruger-til-forbruger"

Udviklingen af e-handel har ført til fremkomsten af C2C transaktioner. Forpligtet mellem forbrugere, der ikke iværksættere. Med denne ordning, e-handel sælgere sende deres tilbud på særlige internetsider, som er en krydsning mellem en normalt marked, loppemarked, og avisannoncer. Fx US udbyder er således ebay.com. Dette er en tredjepart, så forbrugerne at indgå nogen transaktion i realtid. Og de passerer direkte til internettet og har en elektronisk auktion format. C2C-modellen er blevet meget populære i dag. Købere samtidig tilskynde råvarepriser, som er lavere end i butikkerne.

Andre ordninger

Hvad kan være e-handel? Ud over de ovenfor beskrevne mest almindelige ordninger eksisterer, og flere andre. De er ikke meget populære, men anvendes i en række konkrete sager. Således muliggjort anvendelsen af e-handel, som samspillet mellem både juridiske og personer med statslige strukturer. Dette vedrører fyldning af former og opkrævning af skatter, der arbejder med toldklarering og så videre. D. Sådanne former for samarbejde var kun muligt med udviklingen af internetteknologier.

En væsentlig fordel ved denne ordning er at fremme e-handel udførelsen af offentligt ansatte og frigivelsen af de betalere af papirarbejde.

Grundlæggende regler for iværksættere

eCommerce Fundamentals bør vide alle, der ønsker at have deres egen forretning baseret på informationsteknologi. Der er nogle enkle regler, der skal være slags multiplikation tabel for enhver sælger. Enhver, der ønsker at blive en vinder i konkurrencen, skal:

- at skabe et sted, der er optimeret til søgemaskiner;
- konvertere dine besøgende til købere;
- at foretage markedsføring, der vil fremme webstedet på internettet;
- analysere showgirl salg.

Udsigterne for udviklingen af e-handel

I dag i Rusland var der visse faktorer, der har en væsentlig indvirkning på udviklingen af EF. Blandt dem:

- høj grad af det område af landet, som kræver mindske virkningerne af de foreliggende begrænser salg af varer, der er forbundet med den afsides beliggenhed af markedsdeltagere;
- betydningen af at forbedre integrationsprocessen for sammenlægningen af den russiske forretning med verdens information og økonomiske processer;
- problemet med at reducere handelsomkostninger, som gør det muligt vores produkter til at være konkurrencedygtige på det globale marked;
- behovet for mere omhyggelig kontrol over salg af varer fra de virksomheder og skattemyndighederne;
- betydningen af den dynamiske udvikling af det teknologiske grundlag for organisationerne med gennemførelsen af de mest moderne informationsteknologi.

EF udvikling i Rusland bidrager til den traditionelt høje niveau for videregående uddannelse. Desuden har de finansielle myndigheder i det land allerede udviklet forkant med teknologien, hvis anvendelse muliggør fjernbetjening vedligeholdelse af bank kunders transaktioner. ecommerce sikkerhed i Rusland giver de tilgængelige tekniske løsninger. De indebærer brug af værktøjer, der giver kryptografisk beskyttelse af oplysninger fra medlemmer af den virtuelle salg.

Men i vores land er der nogle problemer med e-handel. For eksempel, en virtuel handel udviklingsproces betydeligt hæmmet på grund af:

- det lave niveau af kulturen af ny for os markedsrelationer;
- ufuldkommenhed af de lovgivningsmæssige rammer;
- en høj grad af monopolisering af økonomien;
- mangel på udvikling af råvaremarkederne infrastruktur;
- ufuldkommenhed af systemet med kredit og finansielle forbindelser.