Hvilke krav skal opfylde 3 stjernet hotel

Hver "stjerne", tilegnet ved hotellet, som de europæiske standarder, er et mål for det serviceniveau, som hotellet til sine kunder. Og selv om der er nogle fælles kriterier, de enkelte lande i Europa udpeger nogle andre supplerende betingelser til sine hoteller i forskellige hoteller fra andre lande. I denne artikel vil vi tale og om de generelle kriterier, der skal opfyldes af et 3 stjernet hotel og betale lidt opmærksomhed på de særlige kendetegn ved dette niveau af hoteller i nogle enkelte lande.

Hver hotel får 3 stjerner sin vurdering på grund af antallet af værelser og senge i dem, og deres størrelse og komfort af de foreslåede betingelser. Intet i rummet skal ikke blande sig med kunden for at nemt rumme og arrangere ting i den nødvendige rækkefølge. Dette hotel helt sikkert har et brusebad i hvert værelse, som er udstyret med varmt og koldt vand, hårtørrer og andre bekvemmeligheder. Telefon tjeneste kører, og den interne og eksterne. Ved gæst bør ikke have nogen problemer med samtalerne på telefonen, uden at forlade lokalet.

Klassifikation af hotellet 3 stjerner flere krav og hotel udstyr. Elevator på et hotel kører problemfrit. Og i nogle af dem er der også en speciel Fragtelevator. Hotellets faciliteter skal have ud til spisestuen, hvor de lever alle gæster, også en restaurant og café, som bør være en intern passage for kunderne og en separat indgang for personalet. I hoteller i denne klasse giver generelt den service og bruge mini-bar eller, for eksempel, kan bringe en "morgenmad i sengen", selvfølgelig, for et gebyr.

Der lægges særlig vægt hotel 3 stjerner beskyttelse af sine kunder. Han må have nødbelysning og reservedele måder strømforsyning, brandalarm. Og i nogle lande i denne klasse hoteller statisk generatoranlæg til reproduktion af energi i tilfælde af uventede strømafbrydelser.

Store efterspørgselskarakteristika over hotellets 3 stjerner fremsat til det niveau af personale. For ikke at nævne den venlighed, tålmodighed og tilbageholdenhed, dem, der er i kontakt med beboeren på de mennesker, der er nødt til at kende mindst to internationale sprog, hvor kunderne taler. Desuden, hvis et hotel frekventeres af mennesker, der bor i hotellets placering område, ikke taler disse sprog, at de obligatoriske krav til personalet bekymringer og evne til at forklare den lokale dialekt. Medicinske bøger, iført en uniform med en personlig symbol - de krav, der nødvendigvis indebærer klassificering af hotellet 3 stjerner.

Nu lidt om de funktioner, der er karakteristiske for hotellet 3 stjerner, i nogle lande, populært for turister.

Frankrig 3-stjernede hoteller er placeret i en gammel mansion og har en bred vifte af tjenester med en swimmingpool, halvpension rengøring værelser. Det 3-stjernede hotel i Holland i værelserne kræves en personlig bruser. Du kan vælge værelser for rygere og ikke-rygere, med en ekstra seng til børn. Som en ekstra service er tilgængelig trådløst internet. I Tyrkiet, den 3-stjernede hotel bortset fra toilettet og badeværelset har et tv og aircondition. Du accepterer, at i et varmt land er meget vigtig.

Det skal bemærkes, at opdelingen i typer af hoteller ved stjerner, men meget betinget. I forskellige lande, serviceniveauet i hoteller af samme type er meget forskellige. Derfor, hvis du går på en tur, spørger lederen af rejsebureauet om levevilkårene i et bestemt hotel. Bare stole på "stjernestatus" - er at risikere de faciliteter, der vil blive savnet under et ophold i et fremmed land. Erfarne ledere kender dette og er enige om på forhånd om, hvor turisterne skal bo.