Hvordan man vælger en PBX til kontoret og hvordan du installerer det?

Enhver moderne kontor i selskabet er umuligt at forestille sig uden PBX. Efter alt, denne enhed er ansvarlig for tilrettelæggelsen af den interne kommunikation af høj kvalitet og rationel udnyttelse af lokale telefonlinjer. I dag er kampen mellem de kontoransatte for retten til at foretage et opkald til den eneste tilgængelige plads var langt i fortiden. I dag dette problem løses ved brug af interne og eksterne linier. Antallet af faste telefonnumre samtidig stigning er ikke nødvendig. Hvordan man vælger en PBX til kontoret og hvordan du installerer det? Svarene på disse og andre spørgsmål kan findes i denne artikel.

Hvad er en PBX?

PBX - er en lille telefoncentral. Den er designet til at servicere et lille antal faste linjer. Med dette arrangement virksomheden kan tillade sig ikke at tildele en linje for hver nummer, der bruges. Dette fører til en reduktion af de fakturerede gebyrer.

PBX koncentrerer belastningen på linjen. På grund af det faktum, at hver af dem bliver brugt mere intensivt, kan selskabet opgive en del af de faste numre eller for at sikre den normale funktion af virksomheden på deres eksisterende underskud.

Princip PBX handling til kontoret ligner en multi-kanal stationer med telefonselskaber arbejde. Den eneste forskel er i antallet af servicerede værelser. Til kontor indstilling dette tal er meget mindre. Også for PBX er kendetegnet ved en opdeling i de interne og eksterne linier.

Hvordan man vælger en PBX til kontoret? det er skrevet nedenfor i flere detaljer.

Hvordan vælger en PBX?

For at træffe det rigtige valg, når de køber en PBX, skal du bestemme input data og identificere de ønskede kriterier.

Under dataindgangen refererer til antallet af eksisterende fastnet- og det ønskede antal ansatte udvidelser. Standard fordeling er: CO linje svarende til hvert indre 3-4. Under alle omstændigheder, ved bestemmelse af antallet af servicerede værelser, anbefales det at rådføre sig med en teknisk installation til kontor PBX. Den mindste kapacitet på en sådan anordning - en stationær 3 linier og 8 udvidelser.

Det er nødvendigt at præcisere, om forblive efter installation PBX frie ydre og indre kanaler. Denne margen bør ikke være stor, men når det er fuldstændigt fravær i den nærmeste fremtid, kan være en række problemer. Vi bør ikke glemme den interne linje for faxer og modemer.

Du bør også træffe beslutning om producenten. Den mest populære selskab, som producerer en PBX til kontoret, - Panasonic og LG.

Der er en række vigtige spørgsmål, der blot skal drøftes med en specialist til at forbinde en PBX:

• en indbygget adapter til tilslutningsmuligheder batteri nødstrømsforsyning ;
• behovet for at konnektorer til computeren, en førende protokolforhandlingerne;
• evne til at sætte en ensartet fordeling belastning tilstand for hver af de bymæssige linjer.

Nu ved du, hvordan du vælger en PBX til kontoret. Det er tid til at lære mere om de grundlæggende funktioner i enheden.

De vigtigste funktioner i som er udstyret med en PBX

PBX har følgende hovedtræk:

• Viderestilling. Denne funktion er den mest populære, uanset hvilken type virksomhed aktivitet. Det giver dig mulighed for at videresende indgående opkald til en fax eller en bestemt medarbejder. For at gøre dette, skal du blot ringe til det relevante lokalnummeret på systemet og lægge røret på. Den eksterne abonnent hører melodien, indtil du opretter en ny forbindelse. Hvis en bestemt medarbejder ikke var der, eller linjen er optaget, vil det eksterne opkald returneres tilbage til systemet telefon.
• "Intercept" opkald. Denne funktion er nødvendig, når en af de ansatte kom op til en anden desktop, men denne gang hans telefon ringede. PBX til Office tillader denne medarbejder til at tage et opkald, selv mens du flytter rundt langs kanten. For at gøre dette, vil medarbejderen være forpligtet til at ringe til et bestemt kombination af tal på nogen af maskinerne.
• Modtagelse af et opkald under opkaldet. Hvis den parallelle opkald vil gå et opkald til et bestemt håndsæt signal vil blive hørt. Ved at taste en simpel kode, vil det være muligt at imødekomme denne udfordring.
• Tjek forbindelse. Hvis mislykkede forsøg på at kalde en fastnet nummer, der er altid travlt, er du nødt til at ringe en særlig kode. PBX meddeler, at den nødvendige linje er gratis og forbindelsen automatisk etableret.
• "Følg mig." Denne funktion gør det muligt at omdirigere til nogen af de udvidelser på kontoret omkreds. Således kan en medarbejder ikke være på arbejdspladsen, men alle hans indgående opkald vil blive taget af ham.
• Telefonkonference. Denne funktion gør det muligt at oprette forbindelse til telefonsamtalen af en eller flere andre deltagere. Deltagerne kan være både udvidelser og eksterne.
• Ring aktie. Med denne funktion kan lederen til enhver tid oprette forbindelse til nogen af sine underordnede, selv om denne gang foretaget en telefonsamtale. Deltag i samtalen kan kun Caller med det passende prioritet niveau. Denne proces er ledsaget af et lydsignal. Passende prioritetsniveauer tildelt under installation og konfiguration af PBX.

Yderligere funktioner i PBX

Ud over grundlæggende funktioner, der som standard har en PBX, er der en række ekstra, nyttig i en bestemt sag. Her er nogle af dem.

Hvis sekretæren, modtage opkald på et proprietært telefon er optaget, et indgående opkald kan sættes i kø. Det eksterne opkald på samme tid, vil ikke høre klartonen og talebesked, kan du oprette din egen. Dette kan være et budskab om reklame natur, og enkel, skal du blive på linjen.

En anden mulighed for at lindre lidt af sekretæren - under de rette eksterne abonnenter til at ringe til det ønskede lokalnummer af en bestemt medarbejder.

Evnen til at bruge stemmen processor giver dig mulighed for at gennemføre hver udvidelse voicemail. Hertil kommer, sådan telefonsvarer muliggør behandling af indkommende opkald uden inddragelse af operatørerne.

For at afgøre, hvilken medarbejder gjort nogen lange afstande eller internationale opkald, kan du give den enkelte medarbejder en personlig kode, ved hjælp af hvilken en person vil være i stand til at bruge langdistance-kommunikation. Hvis en medarbejder ikke er nogen specifik sæt tal, og derefter at ringe til vejafgift linje, kan han ikke.

Det følgende vil beskrive både standard og moderne former for PBX.

Analog PBX

Analog PBX kan bruges, når antallet af udvidelser ikke er mere end halvtreds, og at funktionaliteten af telefonnettet ikke har høje krav.

Sådant udstyr omdanner det til en impuls eller en kontinuerlig elektrisk signal, hvis amplitude varierer. Til dato, kan den analoge PBX tjene op til 46 porte.

Den største fordel af sådant udstyr - lavere omkostninger sammenlignet med digital med samme ydeevne kapacitet. Ulempen ved analog PBX er et lille antal servicefunktioner.

Digital PBX

Digital PBX tillader betjener mere end 50 havne. Sådant udstyr omdanner den til en strøm af binære impulser under anvendelse af pulskodemodulations metode.

Digitale PBX systemer er dyrere i forhold til analog. Men på grund af dette, sådan anordning har et stort antal af servicefunktioner. Også disse PBX er meget nemmere at installere i kontorer.

Trådløs PBX

Trådløs PBX Office giver mobilitet af ansatte og ikke kræver nogen ledninger. Ved brug af en sådan anordning for arbejdstagere fås i trådløse telefoner, som du kan flytte rundt langs kanten.

I modsætning hertil cellulære, trådløs, gratis. Kapaciteten af PBX kan udvides uden problemer. Betjening af denne forbindelse kræver ikke tilladelser.

I modsætning til kablede telefoner, er radioer beskyttet mod aflytning og hemmelige forbindelse. Lydkvaliteten, når brug af trådløs PBX-system er karakteriseret som høj.

Virtual PBX

Virtual PBX til kontoret - er et produkt af moderne teknologi. Det er placeret på en server Internet operatør, der ikke kræver indkøb af ekstra udstyr og arbejder på grundlag af det eksisterende netværk på kontoret.

Ved brug af sådanne udstyr kommunikation omkostninger er reduceret til et minimum. Hvis det er nødvendigt, en udvidelse af kapaciteten i PBX-system er meget hurtig.

Hvis du har ændret placeringen af kontoret, derefter ændre de tilgængelige telefonnumre er ikke nødvendig. Også, er der ingen grund til at kalde fagfolk til installation og tilslutning af et PBX-system - alt styres via internettet.

PBX hjælp GSM

PBX GSM Office til formål at organisere telefonen i områder hvor der ikke er mulighed for en regelmæssig linje, men der er et signal til den mobile operatør.

GSM-porten er med til at øge antallet af eksterne linier, hvilket sikrer reduktion i kontorudgifter til mobil kommunikation. Dens installation er mulig i enhver bygning, by eller land, hvor det vil være til rådighed for din IP-netværk. PBX til kontoret med brug af sådant udstyr gør det muligt at udføre så mange mobile opkald ved hjælp af en firewall eller en corporate sats, når de er under den sædvanlige udgifter til opkald.

Installation PBX

Installation Office PBX omfatter design og udstyr. Lytte til udtalelse fra eksperten til at tilslutte sådant udstyr, du har brug for at identificere de mest relevante muligheder for dig og den nødvendige kapacitet af telefoncentralen.

Den næste fase af installationen - installering af udstyret. Normalt er det ligger inde i et særligt skab. Efter tilslutning af de eksterne og interne porte krossiruyutsya og mærket alle kabler og processen gennemføres første afprøvning af systemet.

Den næste fase af programmeringen og konfiguration af PBX. Denne proces er individuel til en bestemt kunde, fordi de ønsker og krav i hver er forskellige.

Hvis selskabets kontor er placeret i flere bygninger, at hver af dem bør indstille din PBX, som vil interagere med hinanden ved hjælp af en digital eller analog stammen. en proprietær telefon er almindeligt anvendt fastsat af sekretær. Det resterende personale skal leveres af konventionelle enheder. I tilfælde af behovet for levering af alle systemtelefoner arbejdere bliver nødt til at købe yderligere systemkort til PBX, som ville medføre yderligere omkostninger.

konklusion

PBX til et kontor er en særlig enhed for load balancing mellem abonnent telefonlinjer. Brugen af sådant udstyr gør det muligt at dirigere indgående opkald til enhver kommunikationsenhed, videresende dem, skal du indstille standby. Dette moderne enhed giver dig mulighed for effektivt at organisere arbejdet i virksomheden og reducere omkostningerne ved telefonservice. Denne artikel beskriver, hvordan du vælger en PBX til kontoret, og hvordan det skal installeres.