Work-administrator i hotellet: hovedtræk

Work-administrator på hotellet er meget populær blandt dem, der ikke har en videregående uddannelse, men ønsker at tjene anstændigt. Officielt denne position vedrører den professionelle kategori og kræver en specialiseret sekundær faglig uddannelse eller erhvervsmæssig uddannelse og erhvervserfaring på mindst to år. Men meget ofte i den situation at tage folk med ingen erfaring, men de har kvaliteter, som med held kan håndtere de mange og forskelligartede opgaver.

Krav til personlige egenskaber

Jobbeskrivelse tyder på, at det arbejde, som administrator i hotellet kræver følgende kvaliteter i en kandidat.

• Den vigtigste opgave for administrator - giver ideelle betingelser for klienten. Derfor skal en kandidat være omgængelig, gæstfri, venlig, mentalt-bæredygtig. Work-administrator på hotellet antager, at den person, der har dette kontor altid bør komme i godt humør, uanset deres sindstilstand. Administratoren skal kunne lytte omhyggeligt at have en god hukommelse og kompetent tale.
• Administratoren af problemet er at sikre normal drift af hotellet, tilfredshed kundernes behov, for at sikre renhed. Han er ansvarlig for den ansatte tidsplanen for sit arbejde. At have tid til at gøre alt og i tid, er en kandidat til stillingen skal være fysisk robust.
• Arbejde administrator i hotel - det er blandt andet, at afgørelsen af konfliktsituationer. Derfor skal eksperten forstå psykologi af kunderne.
• Manden, der er over for hotellet, skal være pæn, visuelt tiltrækkende, charmerende.
• Administrator - ikke bare chefen medium niveau, men underordnet. Derfor er arbejdet det kræver flid, selvbeherskelse, selvorganisering, ansvar og engagement.
• Planlæg hoteldirektør antager (ofte) lange arbejdstider. Derfor skal den person bygge deres liv i overensstemmelse med den tidsplan.

jobfunktion

Der er en jobbeskrivelse, der fuldt ud beskriver kravene for denne stilling, vifte af ansvarsområder.

Specialisten skal kende sagsøger stat til gæsterne service, vedligeholdelse værelser. Han burde være i stand til at yde førstehjælp førstehjælp, kender det grundlæggende i økonomi, love (statslige og lokale), reglerne i beskyttelse af arbejdstagerne. Work-administrator på hotellet i Moskva og andre større byer forudsætter et kendskab til fremmedsprog: det er netop denne specialist ofte kommunikerer med gæsterne. Stilling kræver også kendskab til dokumentet. Ud over dette, administratoren bør være ansvarlig for ordren på hotellet, at beskæftige sig med alle komplekse situationer, at træffe selvstændige foranstaltninger for at forbedre hotellet og informerer ledelse af forretningsmæssige situation. Administrator Job - kompleks, tung, men meget spændende arbejde, der giver dig mulighed for at foretage de nødvendige bekendtskaber i et bestemt miljø.