Hvordan til at identificere målgruppen af virksomheden: de metoder, funktioner og anbefalinger

Sådan laver dit produkt, service eller et produkt i efterspørgslen? I dagens verden, enhver finansiel udgift, hvorvidt en vandretur i supermarkedet, besøger et museum eller en ferie i den udvej opfattes af mennesker som vedhæftede filer, som skal løse et problem, at generere indtægter eller har et endeligt mål. Og jo mere attraktiv i form af resultater er den ene eller anden investering, jo flere penge en person er villig til at bruge.

Hvad er målgruppen?

For at netop dit produkt er blevet for nogen en måde at opnå det virkelige mål, er det nødvendigt at vide, hvordan man definerer din målgruppe. Til at begynde, lad os forstå essensen af dette begreb.

Målgruppe - et sæt af potentielle kunder, der er de mennesker, der kan løse det problem, det er din service eller produkt. For en mere præcis definition af behovene i en bestemt gruppe af helheden af de personer, kan deles op i segmenter efter køn, alder, social status og økonomisk status.

I afledning af et nyt produkt alle producenter drøm at gøre det populært og vellykket. Men desværre, de færreste ved, hvordan. Identificer målgruppen af produktet - og dermed om det fundament, som vi kan være langsomt og billigt at bygge en pålidelig kampagne.

Begrænse eller opsummere?

Ved fastsættelsen af målgruppen, mange eksperter indrømme almindelig fejl. Desværre kan det have negative konsekvenser. For eksempel, de mener, at en klar begrænsning af en bestemt gruppe af mennesker som målgruppen og orientering salgsfremstød kun på dem, eksponere produktet af kunden tabsrisiko, som kunne gøre en spontan køb.

Men det er en myte. Til dato, er andelen af utilsigtede køb på markedet er ekstremt lav. Dens procentdel har været støt faldende, som følge af lavere indkomster og dermed mere ligetil planlægning omkostninger. Det er derfor, det er meget vigtigt, hvordan man kan identificere målgruppen, og korrekt orientere fremme af det på hende.

Karakteristik af målgruppen

Kendskab til de grundlæggende egenskaber og kriterier vil uden problemer at forstå hvordan man kan identificere målgruppen . En sådan gruppe af mennesker har følgende karakteristika:

• Renter. Folk skal føle interesse for produktet, søge efter oplysninger. Det er svært at sælge en bil til en person, der ikke kan køre, og kommer ikke til at lære.
• Evnen til at tilegne sig. Gruppen, der er fokuseret på reklamebudskabet, skal have mulighed for at købe og har behov for at gøre det.
• Villighed til at ændre loyalitet over for den aktuelle sælger inden for levering af markedsføring pres. Fanatiske tilhængere af mærket kan ikke være interesseret i selv de mest jern argumenter. For at svare på din besked, skal køber være forberedt på dialog.

Den korrekte definition af målgruppen betyder dens overholdelse af alle tre parametre på samme tid, som en interesseret forbruger er klar til at skifte fra en konkurrent til du kan simpelthen ikke tilstrækkelige økonomiske muligheder. Eller omvendt, har penge og har brug for et produkt, men for at være en streng tilhænger af et brand.

Flere søgekriterier!

En anden, mindre almindelige fejl i identificerer målgrupper anvendes fiasko kriterier. For at kunne identificere og redegøre specifikke behov hos den person nok til at kende sin alder, placering og køn.

Inden for samme aldersgruppe kan møde forbrugerne diametralt modsatte hobbyer, forskellige psykologiske karakteristika og levevis. Jo dybere din fordybelse i en verden af potentielle købere, jo mere du lærer om dem. Og bedre forstå, hvad deres problemer, du kan løse.

Spørg dig selv de rigtige spørgsmål

For en mere klar idé om, hvordan du definere din målgruppe, erfarne specialister anbefale at lave en liste med spørgsmål. Detaljerede svar på dem, kan du maksimere detalje forestille slutbrugeren og at finde ham den korteste vej.

1. Bestem kønnet på din kunde, beslutte, for hvem du producere dit produkt. Vinter sko kan oprettes for begge køn, men det vil give elegante støvler, og for mænd - praktiske sko.
2. Tryk på den aldersgruppe af mennesker, til hvem du arbejder. Prøv ikke skal sprøjtes. Den skarpere er grænsen, jo mere nøjagtig send retning. Model vinter støvler tynde hæle næppe egnede til ældre kvinder, og teenagere foretrækker sneakers, selv om vinteren.
3. På hvilke områder af dine kunder bor? Og hvis de vil bruge dine produkter, hvordan? Identificer målgruppen af varerne er meget lettere, hvis du forstår, at de isolerede læder vinterstøvler er gode for byen i det centrale bælte, og støvler - for den ekstreme nord for landsbyen.
4. Hvad gør en potentiel køber? Hvor og i hvilken egenskab virker? Niveauet for uddannelse og social status afhænger hans motivation i beslutningsprocessen. Velhavende dame-manager kan nemt tage en beslutning om at købe en anden eller endda tredje par vinterstøvler, mens trolleybus driver knap nok penge og fantasi på den ene output sko til hver sæson.
5. Hvad ophidser dig forbrugeren? Hvad er hans problem? Uanset om han ønsker at klæde sig varmt om vinteren? Og måske blive mere elegant? Eller bare en behagelig og hyggelig stemning i en god sko i en sjappet vinter? Svarene på disse spørgsmål er vigtige.

Opret en beskrivelse

Svar på et spørgsmål, lave en beskrivelse af forbrugeren. Analyser din livsstil destination: hvor han går, hvad der ser fjersynsudsendelse? Rides i bilen og lytte til radioen? Eller måske læse annoncer på bagruden af en trolleybus? I nogle restauranter, fører han sin kone, der elsker at se film for børn?

Detaljeret hensyn til den person, for hvem du har oprettet dit produkt, til hurtigt at hjælpe dig med at forstå, hvor og hvordan annoncer skal placeres i nogen nyheder at indsætte klip med forfremmelse. Og hvor man kan sætte hæftet i din postkasse eller på bordet nærmeste skønhedssalonen. Du er stadig tænker hvordan man kan identificere målgruppen? Derefter overveje særlige tilfælde.

Bestemmelse af publikum

Organisationens egen virksomhed, især i den indledende fase, kræver det ikke kun materialet, men også intellektuel omkostninger. Og ikke på det sidste sted, sammen med evnen til at skrive en god forretningsplan og udvikle en strategi for udvikling, der er et sådant behov, hvordan man kan bestemme målgruppen af virksomheden. Det er klart, hvem vil blive sendt til din indsats.

Et afgørende træk ved målgruppen af virksomheden er et valg mellem den enkelte kunde og virksomhed som forbruger. Analyse af den første gruppe er mere kompliceret. Et marked, hvor det er orienteret, er forbundet med betydelige udsving, og derfor har en lav stabilitet. Valget af målgruppen af det andet segment er mindre labile, men kræver betydelige omkostninger til udvikling.

Målgruppen for webstedet

Specifikke af bestemmelse af målgruppen af internettet ressource er den klar forståelse af hvem og til hvilket formål, kan være af interesse for den ene eller andet indhold. Under udviklingen af strategien for fremme af et websted er det vigtigt at tage hensyn til ikke blot køn, alder og indkomst niveau af mulige brugere af den ressource, men også det operativsystem og browser de bruger. Og sådanne faktorer som bopæl, tværtimod, vil ikke være af afgørende betydning.

Især fremme af Internet ressourcer dikterer behovet for en grundig undersøgelse af publikums interesse. Men på den anden side gør det muligt at tiltrække de såkaldte tilfældige forbrugere. For eksempel udfører forfremmelse til «uafhængig bil reparation", vil du tiltrække til dit websted, ikke kun repræsentanter for deres målgruppe, men også brugere, der skrives 'bil reparation' som en forespørgsel eller et 'selv-reparation'.

En anden metode, som vil hjælpe til hurtigt at finde hvordan man definerer målgruppen af hjemmesiden, vil bruge, når du planlægger fremme af centrale sætninger med lav og middel frekvens og konkurrencedygtig. For at konkretisere din gruppe så meget som muligt for ikke at bruge den omfattende "vindue". Vælg for eksempel "trævinduer med termoruder."

Hvordan til at identificere målgruppen tjenester?

Identifikation af målgruppen - en tidskrævende proces, der kræver særlig uddannelse og betydelig erfaring. Om hvordan korrekt og præcist at identificere potentielle kunder og som detaljeret identificeret og adresseret deres behov, afhænger direkte på succesen med en reklamekampagne. Og afkastet af investeringen i Kampagnen midler.

Desuden viden om, hvordan man kan identificere målgruppen og analysere de adfærdsmæssige karakteristika af gruppen, vil give mulighed for at skabe en tjeneste, den bedste måde at løse problemer for forbrugerne, og at slå konkurrenterne muligt. Derudover vil det være muligt at forudsige ændringen i forbrugernes præferencer. Samt adfærdsmæssige karakteristika målgruppen. På dette grundlag vil producenten justere tidspunktet for promotion funktioner. Han vil være i stand til at identificere og anvende den mest effektive motivation, gør det muligt at påvirke vedtagelsen af mål købsbeslutninger.