Kommunikationskultur i Rusland: Ideel og Virkelighed

Etiquette, kommunikationskulturen - viden og færdigheder på dette område er blevet en af de vigtigste kvaliteter hos den moderne mand. Fordi i vores tid er det bare nødvendigt at matche sted, tid og situation. Ud fra disse færdigheder afhænger ikke kun personlig lykke, respekt for andre, men også succes i erhvervslivet.

Situationen i landet

Desværre er størstedelen af befolkningen i Rusland fremmed for begrebet "kultur af talekommunikation", etiske adfærd i samfundet. Derfor er det ikke overraskende, at der i skolerne i den "nye generation" (dvs. i forgrunden) blev introduceret et nyt emne: "Fundamentals of secular ethics." Og denne foranstaltning bærer allerede frugt: de yngre skolebørn demonstrerer forståelse for, hvordan det er muligt og hvordan man opfører sig i samfundet, hvad man skal sige og hvad man ikke skal sige. Det er kun at håbe, at de "sekulære" færdigheder, der er graftet til dem, er fast stærkt nok i deres sind, at de overfører dem til deres børn. Det generelle niveau af intelligens ville stige. Er det muligt ikke at have dette til dit land?

Lad os huske sammen hvad vores unge børn nu lærer, den yngre generation.

kvalitet

Kommunikationskulturen reduceres hovedsageligt til at vise tilbageholdenhed, taktfuldhed, intelligens, høflighed, evnen til at etablere kontakt, høre samtaleren, opretholde en samtale, finde fælles temaer, finde noget, der forener med samtaleren for at skabe en stærk positiv følelsesmæssig forbindelse med den.

Kommunikationsetiketten manifesterer sig i litteraturgivende tale, i mangel af ord-parasitter og uanstændigt leksikon med hensyn til samtaleren og hans synspunkt i at overholde reglerne med hilsen og farvel.

regler

Begrebet "kommunikationskultur" er undertiden forbundet med overholdelse af visse adfærdskrav, der er i overensstemmelse med normerne i et bestemt samfund på et givet historisk tidspunkt. I dag er sådanne regler blevet: at være ansvarlige for det der er blevet sagt Adress andre mennesker som du vil have dem til at adressere dig; Veneration (senior, lærere, repræsentanter for myndighed, forældre). Gensidig bistand er velkommen. I Rusland forstås denne regel undertiden i overdrevet form: Det er ikke almindeligt for os at informere kolleger, venner eller familiemedlemmer, selv om sådanne foranstaltninger i andre lande ikke kun anses for tilladelige, men nødvendige. For eksempel, når det drejer sig om inkompetence hos den overordnede overordnede, rapporteres dette til topschefen, der drives af bekymring for virksomheden som helhed.

færdigheder

I sidste øjeblik er der blevet lagt stor vægt på evnen til at kommunikere korrekt. Og det betyder: For effektivt at forhandle, etablere vigtige kontakter, opretholde arbejdsgivervirksomhedens image, svarer til dets rolle i samfundet (forældrenes, sønns, repræsentant for et bestemt erhverv, ven osv.). En sådan effektivitet kan opnås gennem simple færdigheder:

- evnen til at fortolke verbalt (verbalt) og ikke-verbalt (gestus, ansigtsudtryk, kropsholdning, bevægelser) signaler

- Evnen til at argumentere for deres synspunkt

- undgå kommunikative barrierer

- tage højde for de særlige forhold i kommunikationsprocessen, undgå deres negative indvirkning (for eksempel kun få ved, hvor meget informationen går tabt under overførslen fra en person til en anden, og denne viden kan bruges til gode).

Praktisk set for hver af de givne færdigheder er der et program af psykologisk træning. Så alt dette kan læres, styres og bringes til niveauet af færdigheder.

Kommunikationskultur Den moderne mand absorberer meget mere viden, færdigheder og færdigheder end 10 år siden til den aktive udvikling af sådanne videnskabsområder i Rusland som ledelse, marketing, psykologi, forretningsetik. Gradvis bliver intelligensniveauet blandt befolkningen i landet stigende, hvilket ikke kan men glæde dem, der ikke er ligeglade med hvilken livskvalitet vi bevæger os til.