"ValdBeries" (online butik): kundeanmeldelser

Ud over ting som elektroniske varer, souvenirs og gaver, folk begyndte at købe over internettet, selv tøj og sko. Det virker lidt akavet proces, fordi det faktisk den person har brug for at prøve dette eller hint produkt, for at se ham personligt, holder i deres hænder.

Tjenesten i nogle butikker disse handlinger kan erstattes af lignende online. For eksempel, for en beskrivelse af hver model er masser af billeder og video, og prøv denne eller hin ting, en person kan have derhjemme. I tilfælde af, at noget ikke passer, kan han altid returnere varen med kurer.

Købe ting og sko online

I dag er internettet fungerer masser af online butikker, der tilbyder tøj og sko for enhver smag og budget. For det første giver det en mulighed for at danne et stort sortiment. Således køber, for at sige det enkelt, er der masser at vælge imellem. For det andet ved at eliminere behovet for at betale husleje, som gør den faktiske shopping, online-butikker har mulighed for at sætte en lavere pris for deres produkter og dermed tiltrække flere kunder. For det tredje, processen med at vælge ting på nettet - det er også meget praktisk. Bare husk disse kedelige indkøbsture varige et par timer, og du vil forstå hvad de skal købe på Internettet - er endnu ikke noget.

Selvfølgelig, et stort antal butikker, der opererer i netværket, men i denne artikel vil vi fokusere på den ene, der er ganske interessant. Denne "ValdBeries" - en online butik med et stort udvalg af forskellige produkter, der er tilgængelige til lave priser. Fra artiklen, vil du lære, at her tilbyder, uanset om det er værd at købe, og hvad folk efterlade kommentarer om denne butik.

Shop Wildberries: range

Lad os starte med det faktum, at du kan vælge. På forsiden af butikken site, i sin øvre del, kan vi se de produktkategorier. Det har alt: sko, tøj, smykker produkter, souvenirs, gaver, elektronik, legetøj, bøger. Derudover er der er en bekvem navigation gennem de kategorier, der er opdelt afhængigt af mærker (producenter) af et produkt. På grund af sådanne navigation og strukturering "ValdBeries" - en online butik (anmeldelser om det vil blive givet en lidt længere i teksten), som sikkert kan kaldes ganske behageligt for køberen.

På produktsiderne af valg her også, er alt godt gennemtænkt - brugeren er i stand til at se billeder af ting læse anmeldelser af andre kunder om et bestemt produkt, og, selvfølgelig, for det ved at vælge den rigtige størrelse. På denne - på.

Hvordan bestiller man?

"ValdBeries" - en online butik, anmeldelser hvoraf der er så godt helt gennemtænkte og funktionelle ressourcer, der skal skabe komfort for kunden. Dette kan ses på alle de små ting, selv i felterne til din ordre. Selv her, som i alle andre butikker, er der de samme muligheder - Registration Form, "Shopping", kundekontakt data - glædeligt tilbagemeldinger tjeneste. "ValdBeries" (en online butik, der gennemgår beskrive det som ganske progressiv i form af støtte) har en dedikeret knap til at ringe til orden. Og tilsyneladende er det ikke overraskende ... Men hvis du klikker på dette, vil du straks ringe tilbage og besvare eventuelle spørgsmål. Faktisk en bagatel, men dejligt.

Hvis du ikke tror på nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte repræsentanter for webstedet og kontakte os. Indtast derefter dine kontaktoplysninger, skal du vælge forsendelsesmetode og orden. Faktisk er det meget let at gennemføre, hvis du har valgt "ValdBeries" (online butik). Feedback fra kunderne bekræfter dette faktum.

Hvordan til at betale for købet?

Måske du har et spørgsmål om, hvordan kunden kan overføre penge. Med alt dette meget simpelt. "ValdBeries" (online butik, anmeldelser, som vi er interesseret i) bruges til at modtage betalinger bredeste liste over de forskellige systemer og e-valutaer. Det er ligesom de klassiske metoder: kontanter i stk ex, med kurer og ved bankoverførsel, såvel som mere komfortabel: beregningen på grundlag af kort, Webmoney, Qiwi, «Yandex» og PayPal.

Derfor gør returnering af varen, skal betragtes som en funktion. Det kan findes ved at studere reglerne i værkstedet. "ValdBeries" - en online butik, der kan gøre en tilbagebetaling, hvis varen er du kontaktet. Det er klart, vil pengene blive sendt på samme måde, som de blev overført fra købers butik.

returnering af ting

Af den måde, da jeg begyndte at tale om muligheden for at vende tilbage, hvad der ikke passer, rejse dette spørgsmål og afslører det i detaljer. Vi har allerede nævnt ovenfor, hvor bredt sortiment af varer har "ValdBeries" - en online butik. Tasker, sko, tøj, legetøj, og flere - alle til salg her. Og på trods af dette, på tilbagevenden til reglerne, princippet om "sikkerhed". Det betyder, at det er nødvendigt, at ting var i form af produktet, dvs. havde alle tags, etiketter, og var fysisk helhed.

Med hensyn til årsagen til returneringen, kan det være: en defekt, fabrikationsfejl; forkert størrelse; udstyr, der ikke svarer til den opgivne sted; en anden farve end angivet i beskrivelsen.

Så selv om "ValdBeries" - en online butik legetøj, tøj, sko og meget mere, for at få det tilbage alt hvad du kan på en enkelt algoritme: vendepunkt i ex ved at kalde kurer, der repræsenterer virksomheden, såvel som at sende elementet via mail.

Kundevurdering

Vi har set, at Wildberries - en butik, hvor der er et stort udvalg af produkter, præsenteret temmelig lave priser, virker god kundeservice. Samlet set billedet af denne tjeneste ser godt ud, ikke? Nu tager et kig på anmeldelser, der har forladt kunder af denne butik, og finde ud af, hvad der generer dem i butikken.

Flere problemer. Den første, og sandsynligvis en af de mest almindelige - er naturligvis, refusion. I sig selv proceduren, af indlysende grunde, er ubehageligt - køberen skal returnere varen efter at den er betalt. Men, som bemærket af anmeldelser, gemme repræsentanter er klar til at gøre det er ikke altid. de ofte refererer til det faktum, at varen ikke opfylder specs i salget, er beskadiget eller kan ikke returneres af andre årsager.

Det andet problem - en kvalitet af produktet og dets størrelse på købstidspunktet. Kunderne klager over, at de nogle gange sende kinesiske forfalskninger i stedet for de originale produkter fra kendte mærker. For eksempel sælger "ValdBeries" (online butik) dynejakker (størrelse 46-48, kvindelig). Du bestiller sådan noget, forventer, at det er produceret i Europa, er det af fremragende kvalitet, og derfor vil bære godt. Faktisk er det - Kina, som vil vare kun én sæson. De kan se, hvad er det?

Sådan at købe og ikke til at tage fejl?

Selvfølgelig, blandt kundeanmeldelser var andre grunde til utilfredshed, men disse - den mest almindelige. Hvordan til at håndtere dem? Ved at købe noget, altid være opmærksom på emballagen og produktbeskrivelse. Alle farver og karakteristika skal matche alle detaljer spiller en rolle. Og når du vælger tingene læse altid anmeldelser. Så vil du være klar over, hvor godt et produkt, og om ikke at købe det.

Har en god shopping!