Hvor at klage over læger? Hvordan man skriver en klage til lægen: Eksempel

Vi ved alle, hvordan tingene står med medicinen i vores land. Bondsk måde sygeplejersker og læger er ikke særlig inspirerende tillid allerede rodfæstet ind i hovedet på indbyggerne i det tidligere Sovjetunionen. Men hvis uhøflighed - er kun toppen af isbjerget, og der var noget, der ikke kunne ignoreres? Hvor at klage over læger? Og officielt, og det er ønskeligt - med gensidige handlinger? Det er svaret på dette spørgsmål, og overveje, hvordan du kan flere detaljer i denne artikel.

Korrekt og med fordel

Mangel på professionalisme skal udryddes. Så hvis man blev spottet, bør du straks stille spørgsmålet, hvordan man skriver en klage til lægen for at få det gjort ordentligt og med fordel.

Mange mennesker foretrækker at lade tingene som de er. Andre simpelthen ikke ved, hvor at klage over læger. Men lovene i enhver borger tildelt en sådan ret.

Til at begynde, overveje de tilfælde, hvor du kan klage over lægen.

Pligter medicinsk arbejdstager

Arbejdet inden for medicin er nært beslægtet med de moralske og etiske standarder. Det betyder, at råhed og uhøflighed er uacceptable for lægen. Det påhviler erhvervet er ikke kun behandling, men også forebyggelse af sygdom og fremme af sund livsstil.

De aktiviteter, der gennemføres af hensyn til lægen til sin patient, hvorved blandt andet, refererer til den lægelige tavshedspligt, omsorg og ansvar. Hvis nogen af disse elementer på nogen måde er blevet krænket, spørgsmålet om, hvor at klage til lægerne, det er meget relevant.

Almindelige årsager til klager

Lad os angive grundene til, at klagen skrev:

• Lægehjælp blev givet for sent eller slet ikke er blevet tilvejebragt;
• lægen har fejldiagnosticeret;
• læge nægtede at tage patienten;
• fejlagtigt ordineret behandling;
• uagtsomhed;
• behandlingsomkostningerne ikke svarede til den foreliggende tingenes tilstand;
• de negative virkninger af kirurgi;
• bondsk holdning.

lovgivning

Når vi beskæftiger os med alle officielle dokumenter (og klager er også inkluderet i deres antal, hvis udarbejdet korrekt), henvises til de retsakter regulere deres udarbejdelsen, vedtagelsen og så videre. N. Hvordan man skriver en klage til lægen korrekt, hvis du ikke kender den retlige ramme ?

Grundlæggende menneskerettigheder vedrørende lægebehandling er opført i enogfyrretyvende artikel i den russiske forfatning. Hertil kommer, at røre et eller andet punkt pligtforsømmelse læge, i sin klage en borger kan påberåbe sig de artikler i straffeloven, hvilket naturligvis indebærer inddragelse læge strafansvar.

straffeloven

Hvilken slags bestemte artikler i straffeloven pågældende, hvis en klage er lavet til handlinger lægerne? Dette kan være:

• 2 og 4 i 118:e artikel, som henviser til Udsættelse for sundhedsskader på grund af uagtsomhed (af varierende sværhedsgrad);
• 2 af de to Hundrede og seksogtredivte artikel, hvorefter manglende overholdelse af sundheds-epidemiologiske normer;
• De to første dele af 293 artikel uagtsomhed;
• Del 2 med to hundrede andre og syvogtredivte artiklen, som henviser til tilbageholdelse af oplysninger om patienten til hans eller hendes sundhed.

Afhængigt af indholdet af klagen, kan compileren henvise til en eller flere af disse artikler. Og brugen af denne hjemmel er mulig i forundersøgelsesfasen orden, og i løbet af direkte undersøgelse af sagen ved retten. Advaret - og skimmelsvamp! Alle husker man siger? I dette tilfælde indebærer dette råd til at forberede i forvejen og "arm" af viden om deres rettigheder og pligter sundhedspersonale.

Det er ikke kun "hvad", men også "hvor"

Lad os vende tilbage til spørgsmålet om, hvor man kan klage over læger. Der er flere egnede tilfælde, som hver især kan være (og nogle gange bare har brug for!) For at anvende det samme, uden at spilde tid og nerver på tomme argumenter og diskussioner.

Strukturen af den medicinske, såsom i almindelighed enhver anden tilstand, hierarkisk struktur. Russiske sundhedsministerium, ved den måde - det højeste trin af stigen. For at gøre klager skal opstigende fra det nederste trin.

• Det første sted at klage over hospitalslæger er administrerende afdelingskontor. Hvis sagen tager en mere alvorlig drejning - gå til hovedet læge. "Hop over hovedet", så snart der er normalt ikke behov.
• Følg derefter niveauer: regionalt, provinsielle, kommunale sundhed afdelinger, lede klager direkte til lederen af en institution / myndighed.
• Hvis problemet ikke kan løses på lokalt plan, er næste skridt bliver de centrale sundhedsmyndigheder.

Metoder klage

Vi behandlet hvor at klage over læger klinikker / hospitaler / enhver anden læge. Men du skal også vide, hvordan man laver en klage. Således kan det gøres på flere måder:

• Gad vide, hvordan man skriver en klage til lægen, og efter udarbejdelsen af dokumentet personligt at tage den relevante myndighed, afhængigt af alvorligheden af problemet (som det fremgår af foregående afsnit, kan det være den ledende læge, og det russiske sundhedsministerium).
• Benytte sig af et anbefalet brev. Ved at vælge denne mulighed, bemærk venligst, at det er vigtigt at holde modtagelse af leveringen, eller klagen kan "ved et uheld tabt," for at bevise, at den er blevet forelagt, vil det være problematisk.
• E-mails.
• På hjemmesiden for ministeriet (hvis for eksempel er en klage til den øverste læge, og ikke lille forsøg med uhøflighed, tjente leder af afdelingen).

I alle fire tilfælde er et officielt dokument udstedt, og det forventes et formelt svar. Betingelser for behandlingen af en klage - som regel inden for en måned. Hvis dokumentet ikke angiver et svar formular, vil det være det samme, i hvad der ønskes.

Hvis tingene tager en alvorlig drejning

Selvfølgelig, jeg ønsker at tro, at det største problem er bare, at meget at klage over læger. Men i virkeligheden er ikke et faktum, at den relevante myndighed vil reagere (selv om at være). I dette tilfælde de dokumenter overføres til den langt mere alvorlige, der tilser offentlige myndigheder og deres arbejde - nemlig den offentlige anklagers kontor.

Indsendelse af ansøgning til anklagemyndigheden - legitime ret en borger, men en sådan klage skal indgives i første omgang på banen, der ikke ønsker at svare på klager over lægen / s.

kompilere korrekt

Reflekterende om hvor man kan klage over barnets læge eller anden læge, skal man huske, at dokumentet skal gøre i overensstemmelse med alle krav. Klage karakteriseret sine egne regler, der skal overholdes.

Hvad der præcist, er angivet nedenfor:

• Klagen er lavet på et ark A4. Det er overflødigt at sige, at han skulle være rent og glat.
• Den øverste højre hjørne af arket skal indeholde fulde navn på den organisation eller den institution, klagen er rettet. Det er i øvrigt er vigtige krav til udarbejdelse af alle dokumenter af denne art. Sammen med forudsættes navnet på den adresse for at afklare - er også fuld, med bynavnet, gade-, indeks.
• Umiddelbart efter, at angive fra hvem klagen skal være - fulde navn, efternavn og efternavn, adresse, kontaktoplysninger i form af en telefon (hvis denne e-mail er stadig e-mail boks, mail).
• I midten af arket skrives altid navnet på dokumentet, i dette tilfælde - "klage".
• Lige under beskriver essensen af ansøgningen. Skrivning stil - tør, den officielle afhængig detaljeret og præcis redegørelse for alle de fakta, men uden skældsord og unødvendige oplysninger. Det er vigtigt klart at nævne nogen rettigheder er blevet krænket, og af hvem (med det sidste navn og navnet på den læge og en oplysning om dens specialisering), hvor afdelingen (navn, værelsesnummer og t.) Af institutionen. Dette er en klage over en læges klinik eller hospital, eller honning. center. For eksempel - i voksen klinik № 6, terapeut, etc ...
• Det er også muligt at fastgøre til ansøgning og / eller beskrive tegn på forseelse, uagtsomhed og andre.
• Endvidere skal foderet skrive en klage, som det kræver under hensyntagen til alle de ovennævnte. Krav skal sammenlignes med den nuværende lovgivning. Vær ikke ilde at henvise til en specifik artikel, som i beskrivelsen af, hvad der skete, og når du angive, hvad svaret skal tage den organisation, der indgav klagen.
• Dato og underskrift nederst på arket gøre dokumentet gyldig.

Som allerede nævnt i denne artikel, bør helt sikkert gøre to identiske kopier klager, hvoraf den ene er til at holde. Typisk behøver sådanne dokumenter ikke overstige to sider tekst. Dette beløb er nok til at beskrive alle væsentlige fordi følelsesladede klager skal undgås.

Stil og specifikation af princippet om demand - navne og fakta. Klagen skal indgives på et særligt, der overtræder dette eller hint artikel i straffeloven, en person. Uhensigtsmæssigt at skrive dokumentet, som blot vil blive opkrævet hele hospitalet eller sundhedssystemet og gjorde alle de dødssynder.

eksempel

Nedenfor er et eksempel på at gøre en klage til firmaet i retten. Dette er de "alvorlig handling", som nævnt i artiklen.

Byretten i byen (navn)

Sagsøger: (navn)
(Fuld adresse - by, gade, hus)
tlf. (Nummer)

Sagsøgt: (fulde juridiske navn på institution)
(Juridisk adresse)
tlf. (Nummer)

ANGIVELSE AF KRAV

at annullere kontrakten om levering af tjenesteydelser, samt betaling af skadeserstatning og erstatning for tort

Juni 19, 2015 (en medicinsk institution, som ansøgningen indgives), som ligger på (adresse) i min top tand etableret keramik-metal lukning. Tjenesten er blevet betalt fuldt dimension på 13 000, som det blev antaget en garanti i op til et år.
November 18, 2016 Jeg var tvunget til at ansøge igen til (etablering), denne gang med et krav: på sælerne bemærkede tilsyneladende mørkfarvning, pletter begynder at miste formen. Alt dette gav ikke en garanti, men dens tid er ikke slut. Jeg spurgte sagsøgte at foretage en medicinsk service igen og for at fjerne de ovennævnte ulemper gratis.

(Etablering) har afvist og hævder, at den omstændighed, at jeg brød forseglingen driftsbetingelser. Farveændring blev forklaret drikkevarer såsom kaffe, te og vin, og ændringen i form - fast føde (fx nødder). Respondenten også henvist til etableringen af et internt dokument, underskrevet af lederen læge: (fulde navn på dokumentet med den dato, den blev underskrevet), der angiver mulige årsager til den ovenstående, på grund af hvilken forseglingen kan blive forkælet inden udgangen af garantien på det.

Men i henhold til art. 4, i lov om forbrugerbeskyttelse eksekutor er forpligtet til at yde den kundeservice, hvis kvalitet svarer til kontrakten. Hvis der er et dokument, der pålægger om forkyndelse af visse betingelser, entreprenøren forpligter sig til at informere kunden om dem.

Når jeg har en (navn på institution) er blevet indgået aftale om levering af tjenesteydelser, blev det anført mine ønsker så tæt farve fyldninger i forhold til de andre tænder. Kravet er duplikeret i min journal.

Baseret på n. 3 spsk. 724 af den russiske civilret, den kunde for bygge- (tjenesteydelser), har ret til at fremlægge krav, der er forbundet med defekter af resultatet af arbejdet (tjeneste), hvis de er blevet identificeret inden udgangen af garantien. I henhold til denne lov, jeg har ret til at kræve en gratis gentagen behandling eller kompensation for materielle ressourcer (i form af tab eller manglerne ved udgifter).

Også, da sagsøgte har overtrådt et begreb svar, jeg ønsker at betale en bøde på 3% af prisen på service for hver dags forsinkelse. I betragtning af at i sin påstand den 18. november 2016 Jeg gav sagsøgte en periode på fem dage til at holde en anden lægelige ydelser, men indtil videre er det ikke blevet gjort, forsinkelsestiden - 85 dage. Så vil straffen være 11 800 rubler.

Reaktionen på min klage var et internt dokument (institutionen og navnet på det dokument), som jeg ikke var bekendt med forberedelse til at udføre kontrakten behandling. Dette krænker nr. 2, art. 12 i lov om forbrugerbeskyttelse, i overensstemmelse med kotoromy sagsøgte var forpligtet til at give mig en fuldstændig og præcis information om tjenesten. Ifølge samme lov, hvis entreprenøren ikke har gjort det, skal han være ansvarlig for følgerne.

Siden (navn på institution) endnu ikke har reageret på mine krav, jeg er nødt til at føle sig utilpas på grund af tab af sæl oprindelige formål. Derfor er jeg også kræve og erstatning for tort i mængden af 25 000 rubler.

På baggrund af ovenstående, beder jeg retten til:

1) at opsige kontrakten af 19. juni 2015.;

2) at komme sig fra sagsøgte kompensation for udgifter til ydelser, sanktioner og erstatning i dimensionerne angivet i denne erklæring (13 000 + 11 000 + 25 000 = 49 000) .

21 februar 2016 /(F.I.O. Sagsøger) / (underskrift sagsøger).

Klage leder af afdelingen eller overlægen er lavet i en enklere form, men dette mønster tydeligt giver en idé om, hvordan man kan forklare dokumentet. I det, er der links til relevant lovgivning og opført særlige foranstaltninger, der skal gennemføres, hvis der var en situation, fordi klagen til lægen. Hvor man skriver, også er forståeligt. Det har også den konkrete fakta, informationer, beviser. Realiserede betalinger og modtage krav. Med denne detaljerede eksempel at gøre sin egen erklæring er ikke svært.

Det er også værd at huske på, at hjælp i at skrive en klage kan ske til enhver juridisk repræsentant. Der er også virksomheder, der leverer tilsvarende tjenesteydelser.

Bliv ikke syg!