"Nationale tjeneste nyttiggørelse" - hvad er det? "NSV" LLC. Hvordan skal man behandle med "NCW"

"Nationale tjeneste nyttiggørelse '- hvad er det? Spørgsmålet i denne formulering kan kun indstille en respektabel handyman eller en låntager til at tilbagebetale deres gæld til tiden.

Professionel gæld samling, hvilket betyder outsourcing, der dukker op i forbindelse med manglende betaling. Med samlingen selskab, der bærer navnet, står juridiske og fysiske enheder, der genererer tilgodehavender. Hvem er "afdelinger" vi overvejer juridisk enhed gennemførelse af retten til at kræve? Betinget raznoshersty: fra lovlydige borgere eller virksomheder til svig, er tydeligt gemmer sig fra kreditorer.

Ofte rejste spørgsmålet om bekæmpelse kollektorstvom. Er det rimeligt? Indsamling organisation, hvilket betyder, at aktiviteten - indsamling af tilgodehavender, der i alle udviklede lande. Deres aktiviteter er reguleret af love. (Dernæst tager vi et kig på overvågning kollektorstva juridisk organisation i USA, Storbritannien, Frankrig). Bør ikke kæmper med kollektorstvom, og krænkelserne af individuelle samlere af juridiske normer.

Intern køkken kollektorstva

Sama indsamling aktiviteter udført af to måder.

Den første - agenturet ordning, hvor "PDR" ( "National tjeneste nyttiggørelse"), styret af artikel 52 i den civile retsplejelov af Rusland, der modtages fra den primære register over kontraktlige skyldnere. Endvidere ved at arbejde for at tilbagebetale skyldnere inkasso selskab tjener i dette tilfælde, agenten modtager fra dets vigtigste agentur gebyr, som i det russiske samling markedet er 20 til 25% af det tilbagebetalte beløb tilgodehavender. Men agent diagram landsdækkende basis af erfaring, giver omkring 20% af indsamlingen indtægter virksomheder.

Den vigtigste retning, hvor arbejdet "NSV" ( "National tjeneste recovery") er den indløsning af gælden.

I øjeblikket til kommercielle banker og andre partnere samlere villige gå til sådan en aftale. Således er de første, befriet fra den "hovedpine" om de forfaldne tilgodehavender er i stand til i stigende grad at koncentrere sine menneskelige og finansielle ressourcer på kerneaktiviteter. For det andet vil det automatisk forbedre den finansielle tilstand af banker, øge deres markedspris, når de sælger en virksomhed.

Banker sælger gæld samlere deres porteføljer, dvs.. E. Registry of debitorer til flere tusinde mennesker. Retsgrundlaget for dette er den linje i kontrakten med kunden, hvilket giver banken ret til at overføre den gæld, der skal indsamles til tredjepart. Porteføljer er normalt tema. For eksempel, kort lån, usikrede lån, realkreditlån, pant. Inkassovirksomhed køber disse pakker til en vis procentdel af (pris). I øjeblikket er prisen på pakken er fra 0,5 til 2% på de samlede tilgodehavender.

Værdi prissætning pakke har den aldrende tilgodehavendet. Faktisk hvis seneste gæld samlere formår at tilbagebetale 60-80%, den forfaldne nogle gange er det umuligt at indsamle 5%.

Således debitorer vagtplaner falde til samlere, debitorer har modtaget et telefonopkald, og en høflig stemme vises: "Nationale tjeneste recovery ..." "Hvad er det" - til gengæld spørger debitor?. Det er ved overtalelse og forhandling tålmodigt tilføres den rigtige beslutning - endnu afbetale gælden.

Det skal bemærkes, at man ikke skal "køre" hans pligt til at tilbagebetale det ved indsamling scenen. For at gøre dette, bare gå i banken med en anmodning om gældssanering, udskudt betaling. I et ord, er det ikke nødvendigt at forsømme en situation.

Hvis "alt kører", samtalen med en opkøber fandt sted, skal du sørge for at bruge telefonen med opkalds-id, og diktafon. Du kan også anmode den inkasso til mail, du sendte banken agentaftale og en kopi af agenturets fuldmagt. Kræv at indsamleren, naturligvis, præsenterede sig og meddelte, navnet på inkasso, som han arbejder.

Der er grundlæggende en afvejning af interesser. Hvis solfangeren kommer til at møde dig i form af forberedelse I selv tilbagebetaling tidsplan for gæld, er det - den rigtige tilgang. Det bør ikke være en god borger at trodse manglen på en lov om inkasso aktiviteter og "gå i fornægtelse". Lovudkastet er, så glem ikke om det.

En anden ting, hvis du føler dig moralsk pres. Ifølge loven er samlere ikke lov til at informere om din pligt til nære venner, kollegaer, kalder dem, bryde ind i dit hus. Har heller ikke retskraften af "skrækhistorier" om anvendelsen af art. 159 i straffeloven, der bestemmer ansvar for bedrageri, hvis du har lavet mindst ét planmæssigt betaling. Ikke "narre", og art. 177 - "forsætlig afvisning" anvendes det er ganske sjældent. Men hvis du har taget for ivrigt, samtalen med solfangerne gennem en advokat.

Og nu se på den samme situation fra den anden side. Sådan tilstrækkeligt gennemføre en samtale med debitor solfanger - ingen enkelt opskrift. Men der er ingen generel plan for handling: en erfaren samler forpligtet til at foretage en samtale med kunden, så han tog det alvorligt. tidligere distriktet - normalt ved personer med bedre personale arbejde.

Hvordan han ser den typiske debitor generaldirektør "NSV" Artur Aleksandrovich? Denne mand lånte 50 tusind rubler, som kom op med den "lyse idé" at tage æren som en gave. Så han forlader til Moskva, som bosætter sig i et hundrede og halvtreds kilometer fra hende, ikke engang tænker at betale. I dette tilfælde en debitor mener, at hans "ingen ser."

Føderalt niveau arbejde indsamlingsvirksomheder

Ifølge statistikker, i dag mere end 80% af den russiske pengeinstitutter at outsource sine inkasso virksomheder til lån. Kunderne er også samlere og debitorer hjælpeprogrammer og deres gælden for 2013, i henhold til Ministeriet for Regional Udvikling af Rusland beløb sig til intet mindre - 736 milliarder rubler. Med samlere massivt samarbejde og mobiloperatører for kunderne at svindlere (realisere rentabiliteten af en sådan outsourcing).

Omfanget af denne aktivitet indikerer for eksempel det faktum, at "NSV" LLC ( "værnepligt sanktioner") blev indarbejdet i indsamling aktiviteter af 83 regioner i Rusland, bliver i det væsentlige på føderalt niveau nu.

Betaling disciplin kollektorstvo

Den objektive virkelighed er, at i en virksomhed krise, der opstod i de "gode tider" som doping, kunstig, begynder at falde, akkumulere debitorer. På den anden side, kan personer, der har taget de tilbage-breaking finansielle forpligtelser på lån heller ikke tjene deres tilbagebetaling. tilgodehavender genereres af dem fungerer som en form for blodpropper i det finansielle system. Tilbagebetaling af sin sundere økonomi. Derfor indsamling aktiviteter, der udgør betalingen disciplin, objektivt nødvendig af samfundet. Når en person eller virksomhed ophøre med at udøve de kontraktlige betalinger samlere mødes med dem og forklare, hvorfor du skal betale.

Civiliseret markedet for indsamling,

Hvorfor bliver respekteret "National tjeneste nyttiggørelse" partnere? Hvad det er - en professionel etiske regler samling? Selskabet trådte retten til efterfølgende kontrol med de aktiviteter af deres ansatte - samlere. Disciplin overholdelse af rettighederne for debitorer opnås ved intra-specifik uddannelse og coaching, og i nogle tilfælde (tilsyneladende overtrædelse) - hårdt administration svar "NSV". Hertil kommer, at Pladsen er de samme samling selskab debitorer forklarede deres rettigheder i forhold til samlere. Derudover er der en "hot line" af foreningen samlere, som debitor kan ringe til, og klager over de uprofessionel handlinger medarbejderen-collector, der har begået overtrædelsen.

Etik i arbejdet med klienter

Ledelsen af selskabet vedholdende og systematisk implanteret og gennemført interne arbejde regler, der styrer "Nationale tjeneste nyttiggørelse". Anmeldelser tidligere skyldnere virkelig vidne til dette.

Især er der en grænse, når det er muligt at ringe til debitor (8,00 til 21,00), og det er ikke krænkes. En medarbejder i virksomheden, altid synes samtalepartner giver ham et officielt indsamlingssted selskab telefonnummer. Telefonsamtaler med debitor er ikke ofte produceres, end én gang i 2-3 dage. Det vigtigste arbejde medarbejderen "NCW" koges ned til, at forstå den menneskelige situation, der skabte den gæld, at vide, hvornår han vil have kvitteringer, og sammen med ham at planlægge betalinger, og, selvfølgelig, overvåge deres gennemførelse.

Det vigtigste argument for samlere - en betydelig stigning i omkostningerne for debitor i tilfælde af overdragelse af sin gæld i den retslige plan. Så helt åbent gennemføre deres daglige aktiviteter til at indsamle tilgodehavender "National tjeneste nyttiggørelse". Hendes telefon (+7 (495) 363-13-30) er altid til rådighed for kunder, hvis de har spørgsmål eller forslag til tilbagebetaling orden.

Der er også situationer grundlæggende uenighed med kreditor debitor om de kontraktlige gæld. I dette tilfælde solfangeren bliver en mægler, hjælpe med at fastslå sandheden.

Behovet for en lovgivningsmæssig regulering kollektorstva

Er fraværet af et paradoks i loven af ordet "opkøber"? Og det er på markedet, som beskæftiger mere end et tusind af indsamlingsvirksomheder, hvis aktiviteter koordineres NaPCA (nationale assotsitsiya professionelle inkassobureauer)?

Spørgsmålet om det hensigtsmæssige i disse teoretiske debatter og kunstig udskyde lovregulering på et tidspunkt, hvor markedet kollektionen stiger årligt med halvdelen. Måske skulle vi lytte til bemærkningerne fra justitsministeren Konovalov på II St. Petersburg juridisk forum på den kritiske forsinkelse af de lovgivningsmæssige retsakt, som forhindrer pleje af indsamling aktiviteter i de "ukendte, uigennemsigtige og ukontrollable segmenter."

Hvorfor "NSV" venter på lovgivningsmæssige regulering af markedet kollektorstva

Den overflod af indsamlingsvirksomheder sammen med manglen på statsregulering fører til en bred vifte af erhvervslivet, herunder skruppelløse forretningsfolk. Efter at have talt med dem og få kendskab til deres arbejdsmetoder, er debitorerne tvunget til at henvende sig til anklagemyndigheden med klager over afpresning og tvang til at udføre civil kontrakt.

Problemet med lovregulering kollektorstva

Kendte "langvarige" er en lovforslaget "om indsamling aktivitet". Planen blev drøftet på regeringsniveau i maj 2012, men er allerede blevet en tradition at sende denne "ubekvemme" regningen tilbage til revision. Problemet er, at på det tidspunkt, hvor den øverste forvaltningsdomstol anerkender projektet til den relevante civilret, Rigsadvokaten og Forbundsrepublikken service anset ulovligt at udføre overdragelse af fordringer, uden samtykke fra skyldneren. I dette tilfælde er de "Regerende Mænd" ikke specielt gider at tage udgangspunkt "vadmel praksis" den mest succesfulde arbejde med indsamling virksomheder i Rusland, såsom LLC "PDR" ( "værnepligt sanktioner").

Advokater, der er involveret i udarbejdelsen af loven, fordi en fuldstændig gennemsigtig virksomhed - nøglen til dets fremtidige velstand. I øjeblikket er det russiske kollektion markedet med besvær, men ind i fase af love og bestemmelser.

For eksempel fremrykket spørgsmålet om forsikring af erhvervsmæssig virksomhed som samlere, samt udstedelse af licenser til teknisk beskyttelse af fortrolige oplysninger. Dette bekræfter endnu en gang, at den russiske økonomi er ikke længere i forandring, at finde træk stabilitet. Det er på dette område arbejder "NSV" LLC ( "National service sanktioner") til at tilbagebetale lån på boliggæld, tilbagebetaling af tilgodehavender juridiske enheder. Desuden er denne virksomhed viser lovgivningsmæssige og organisatoriske initiativ, arrangerer stor faglig samarbejde med forskellige enheder i det russiske marked.

Historie: integration af den nationale økonomi

Virksomheden blev etableret med deltagelse af udenlandsk kapital august den 31.., 2005 Registrator - Moskva Interdistrict inspektorat for Federal Tax Service № 46 i Moskva. Så hun kaldte "foged" gæld agentur. Nu LLC "PDR" kan kaldes det russiske marked leder beskæftiger sig med forvaltningen af tilgodehavender på sine forskellige stadier: forud for retssagen, under overvejelse af skibet, samt den udøvende scene. Det faktum, at selskabet er tæt integreret i den nationale økonomi, hvilket bekræfter sit medlemskab i BDA (Foreningen af russiske banker) og stiftende funktion i en faglig sammenslutning NaPCA samlere. Af den måde, at initiativet skaber en sådan sammenslutning af ledelsen "NSV".

Den russiske leder indsamlingen markedet fungerer, herunder tilgodehavender i udlandet. Dette lettes af medlemskab af "National tjeneste nyttiggørelse" i CSA internationale foreninger, ACA International, GCS, FENCA.

De strategiske mål for virksomheden

Det er klart, det selskab, der ikke opererer en virkelig stor strategiske mål, et mål kan ikke opnås i sin udvikling på føderalt niveau. Der er nogle mål og "OFS". De klart angivet på den officielle hjemmeside for virksomheden:

- professionelt arbejder på autosorsingu tilgodehavender søger konstant mere effektiv end specialiserede afdelinger finuchrezhdleny;

- "Nationale tjeneste nyttiggørelse" (gæld) for sin effektivitet tilskynder juridiske enheder selv med tilgodehavender, bede hende om outsourcing;

- konstant om kontrol med ledere "NSV" er interne finansielle indikatorer: reduktionen at tage på outsourcing af restancer og dermed øge rentabiliteten af samlingen arbejde.

Ledelsen fastsætter arbejdsmetode

Bestyrelsesformand "NSV" Devid Dzhons har ikke kun en grad i finansiering og den amerikanske økonomi, men også en track record af lederskab i energisektoren og medierne, private fonde, investeringsselskaber i USA og Rusland. Generaldirektøren Artur Aleksandrovich har erfaring i lovgivningsarbejdet, medlemskab af en kommerciel bank, bankens detailhandlen i Europa. Disse ledere er tilhængere af de mest avancerede og civiliserede arbejdsmetoder.

De førnævnte topledere til at gennemføre en effektiv styring af virksomheden "National tjeneste nyttiggørelse". Hvad er det - denne samling selskab ydelser leveret af den til sine partnere? Denne multi-trins proces.

For det første, at selskabet er med til at bestemme egnetheden af en fysisk eller juridisk person til rollen som låntager. Eksperter "NSV", ved hjælp af erfaringerne teknik, gør kontrollen for at ville få et lån, overvåger dens pålidelighed, solvens.

Som en del af den forud for retssagen inkasso er lavet til at informere debitorer via sms-forsendelser, møde med dem, telefonopkald.

I den fase af domstolskontrol "NSV" gæld forbereder dokumenter til ham, gør sporing, får sine hænder på skibets certifikat.

Med den udøvende produktionsselskab er også på det retlige område forfølger sine mål og samtidig bidrage til skibets fogeder i deres arbejde.

Feedback fra personale

Så meget desto mere effektiv finansiel formidler, likvideret tilgodehavender handlinger "National tjeneste nyttiggørelse", personalets anmeldelser attestere dette. Vi analyserede dem i videst muligt omfang at præsentere dig for dette selskab. Samtidig, selvfølgelig, blev taget i betragtning, er det usandsynligt, at ethvert samfund sympati for samlere. Men en objektiv tilgang er stadig vigtig. På den ene side, medarbejderne generelt er tilfredse med lønnen, kollektiv. De hyldede interne undersøgelser. Mange har øget deres viden på det civil- og straffeloven.

Men den anerkender, at medarbejderen "NCW" væsentlige karakter, den indre kerne. Det betyder ikke noget, hvor han arbejder: "Nationale tjeneste nyttiggørelse", Moskva eller andre regionale enhed - vigtig motivation og sindsro, fordi dette arbejde er ikke for de svage.

Kriterier for personlig virksomhed som en opkøber: stress tolerance og moralsk udholdenhed - ikke engang anfægtede. Men måske, det skal være baseret på praksis for indsamling af arbejde, i nogle tilfælde loven for at indføre særlige regimer tilbagebetale gælden. Efter alt, se på problemet indefra kollektorstva måske anspore lovgivere til hurtigt at afvikle virksomheden, at bringe det til en tilstand af stabilitet af personale, når der er deres rutinearbejde. Dette vil helt sikkert resultere i en stigning kvalificering af medarbejderne, deres præstationer.

Også i nogle tilfælde bør det præciseres regeringens støtte til socialt udsatte låntagere fanget i en umulig økonomisk situation på grund af sygdom.

"NSW" ( "National tjeneste nyttiggørelse"): debitorer anmeldelser

Selv tidligere skyldner anerkender gennemsigtigheden og forudsigeligheden af arbejde, der demonstrerer "National tjeneste nyttiggørelse". Den officielle hjemmeside for organisationen (nrservice.ru) indeholder oplysninger, der er nyttige for skyldnere til at tilbagebetale, i samarbejde med "NSV" sine tilgodehavender.

Især her de kan finde anbefalinger om hvordan vi kommer videre, hvis de har modtaget fra selskabets anmelde sms, hvilke handlinger der bør tages efter klokken Collector, hvad grundlæggende aspekter bør være opmærksom på i et personligt møde med ham. Du har også mulighed for at diskutere med den interne rækkefølge af tilbagebetaling af inkassator.

Enig i, at det kun er i forståelsen solfangeren og skyldnerens debitorer tilbagebetaling proces er optimal. Så spørgsmålet: "Hvordan skal man behandle med" NCW "" - ingen fremtid. Skyldneren, snarere bør samarbejde med dette selskab.

konklusion

Af en eller anden ordning russiske samling markedet vil udvikle sig i fremtiden? Dette spørgsmål er bekymrende, ikke kun til forvaltningen af "NSV". Efter alt, er der flere scenarier for dets udvikling. Amerikansk kræver streng regulering af loven alle nuancerne i indsamlingen arbejde. Tyskland har ikke bruge udtrykket "kollektorstvo," erstatte den med "finansiel formidling", med tysk grundighed at præsentere det i den civile retsplejelov. Arthur A. mener Rusland er mere egnet til den pan-europæisk option, som er nedfældet i dokumenterne fra European Federation for indsamlingen.